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我國(guó)民航將為殘疾旅客提供“國(guó)際”服務(wù)
中央政府門戶網(wǎng)站 www.nakedoat.com 2014-12-19 21:35 來源: 新華社
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    新華社北京12月19日電(記者 錢春弦)相關(guān)部門要為殘疾人乘機(jī)提供方便,安檢時(shí)要尊重殘疾人隱私,壓縮殘疾人等候時(shí)間等,我國(guó)將充分參照國(guó)際經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)國(guó)際公約,為殘疾人提供國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的乘機(jī)服務(wù)。

    記者19日從中國(guó)民航局獲悉,新修訂的《殘疾人航空運(yùn)輸管理辦法》已經(jīng)公布并將于明年3月1日起正式施行。據(jù)民航局運(yùn)輸司人士介紹,辦法的修訂完善借鑒了美國(guó)、歐盟先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以聯(lián)合國(guó)《殘疾人權(quán)利國(guó)際公約》和我國(guó)《殘疾人保障法》《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》及美國(guó)運(yùn)輸部《航空旅行中不歧視殘疾人》、歐盟《關(guān)于殘疾人以及行動(dòng)不便者航空運(yùn)輸?shù)臋?quán)利》等國(guó)際慣例為主要依據(jù),全面規(guī)范了殘疾人航空運(yùn)輸服務(wù)工作。

    修訂后的辦法共計(jì)65條,明確了相關(guān)部門要為殘疾人辦理乘機(jī)提供方便,充分尊重殘疾人隱私,特別規(guī)定了機(jī)場(chǎng)應(yīng)為殘疾人設(shè)置獨(dú)立、私密的安全檢查空間。為防止條款規(guī)定模糊導(dǎo)致航空公司對(duì)所有殘疾人進(jìn)行人數(shù)限制,修訂后的辦法對(duì)沒有陪伴人員但緊急撤離時(shí)需他人協(xié)助的殘疾人類別進(jìn)行明確規(guī)定。鑒于現(xiàn)行辦法按飛機(jī)座位數(shù)對(duì)載運(yùn)殘疾人人數(shù)進(jìn)行規(guī)范時(shí)只設(shè)上限未設(shè)下限,致使部分航空公司航班載運(yùn)殘疾人人數(shù)少于規(guī)定人數(shù),修訂后的辦法對(duì)每個(gè)航班載運(yùn)殘疾人人數(shù)做了直接規(guī)定。此外,殘疾人有醫(yī)用氧氣、托運(yùn)電動(dòng)輪椅、服務(wù)犬等需求時(shí)通知航空公司的時(shí)間也被壓縮。

    中國(guó)民航局運(yùn)輸司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,殘疾人航空運(yùn)輸是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作,完善的基礎(chǔ)設(shè)施是基本前提,中國(guó)民航局將加大資金扶持力度,進(jìn)一步完善無障礙設(shè)施設(shè)備,同時(shí)將加強(qiáng)一線服務(wù)人員培訓(xùn),提高殘疾人航空運(yùn)輸服務(wù)水平。此外,中國(guó)民航局還將加強(qiáng)與中國(guó)殘聯(lián)的合作,使殘疾人更多了解航空運(yùn)輸?shù)奶厥庑裕婪ê弦?guī)享受乘機(jī)便利。

責(zé)任編輯: 林巧婷
 
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