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廣東局多措并舉全力做好“雙11”快遞旺季服務(wù)保障工作 廣東省作為快遞大省，又是全國(guó)重要的網(wǎng)商產(chǎn)品生產(chǎn)基地，2014“雙11”等促銷活動(dòng)對(duì)全省快遞行業(yè)提出了更高的要求。在全省各級(jí)郵政管理部門(mén)、快遞企業(yè)的共同努力下，廣東省郵政管理局近期提前謀劃，多措并舉，加強(qiáng)快遞服務(wù)上下游聯(lián)動(dòng)、加強(qiáng)與電商企業(yè)的溝通與協(xié)同發(fā)展，確保實(shí)現(xiàn)今年旺季“保暢通、保安全、保平穩(wěn)”的“三?！钡哪繕?biāo)。 一是事先認(rèn)真準(zhǔn)備，督促企業(yè)做好服務(wù)保障。提前召開(kāi)全省快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障動(dòng)員會(huì)議，制訂工作方案，落實(shí)值班制度，建立業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和應(yīng)急信息報(bào)送機(jī)制，督促企業(yè)做好“四個(gè)強(qiáng)化”工作，即強(qiáng)化“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”；強(qiáng)化統(tǒng)籌，統(tǒng)一調(diào)度；強(qiáng)化信息系統(tǒng)支持與作用，實(shí)時(shí)監(jiān)控收集信息；強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng)，節(jié)點(diǎn)監(jiān)控。 二是加強(qiáng)事前、事中督導(dǎo)檢查，確保旺季生產(chǎn)秩序。省局組織三個(gè)工作組，分片督導(dǎo)，對(duì)企業(yè)旺季服務(wù)和安全保障工作開(kāi)展前期準(zhǔn)備、旺季期間服務(wù)安全情況現(xiàn)場(chǎng)督促指導(dǎo)和檢查。重點(diǎn)督導(dǎo)企業(yè)建立健全業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)預(yù)警和信息溝通制度，確保相關(guān)信息科學(xué)、合理、渠道暢通；要求企業(yè)建立業(yè)務(wù)高峰指揮調(diào)度機(jī)制，確保寄遞渠道暢通、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定；督導(dǎo)企業(yè)建立旺季生產(chǎn)安全保障和突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案機(jī)制，確保旺季生產(chǎn)工作安全、有序；加強(qiáng)對(duì)企業(yè)旺季生產(chǎn)期間預(yù)案、場(chǎng)地、車(chē)輛、人員等落實(shí)情況的檢查督導(dǎo)；強(qiáng)化對(duì)企業(yè)旺季生產(chǎn)期間緊急事件、突發(fā)事件的指揮、協(xié)調(diào)、組織工作。 三是合理引導(dǎo)，鼓勵(lì)企業(yè)提升產(chǎn)能。目前，廣東省主要快遞企業(yè)通過(guò)增加作業(yè)頻次、優(yōu)化干線路由、新增作業(yè)流水線、改進(jìn)分揀模式、分倉(cāng)配貨、增加人員儲(chǔ)備、購(gòu)置或租用車(chē)輛、加大鐵路運(yùn)力、分流城市艙位、臨時(shí)租用處理中心及周邊倉(cāng)庫(kù)停車(chē)場(chǎng)等措施，保障旺季期間網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)、安全、通暢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，各快遞企業(yè)為應(yīng)對(duì)“雙11”旺季增加車(chē)輛近5000臺(tái)，臨時(shí)聘用人員超15000人，新租集包場(chǎng)地超50個(gè)，啟用分撥生產(chǎn)線20余條，臨時(shí)租用停車(chē)用地逾500畝，為旺季快遞服務(wù)平穩(wěn)順暢提供了有效支撐。 |