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5月28日，為期5天的第三屆中國(guó)（北京）國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（簡(jiǎn)稱“京交會(huì)”）如期開幕。國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)王梅出席當(dāng)天上午舉行的高峰會(huì)并參觀快遞服務(wù)展區(qū)。作為京交會(huì)最熱門的板塊之一，快遞服務(wù)將通過一系列主題活動(dòng)，推動(dòng)快遞業(yè)延伸服務(wù)鏈，與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。其中，除各企業(yè)展位外，快遞服務(wù)展區(qū)首次設(shè)立行業(yè)主展區(qū)，集中展示快遞業(yè)的發(fā)展速度、整體實(shí)力、服務(wù)水平和發(fā)展方向，受到廣泛關(guān)注。 深度研判 提供智力支撐 各界普遍認(rèn)為，快遞業(yè)已迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。未來的路怎么走？5月30日，國(guó)家郵政局、中國(guó)快遞協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的中國(guó)快遞行業(yè)（國(guó)際）發(fā)展大會(huì)將邀請(qǐng)商務(wù)部、國(guó)家郵政局等部門及研究機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，對(duì)國(guó)內(nèi)外快遞行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等進(jìn)行解構(gòu)和研判。另外，EMS、順豐、DHL、UPS等國(guó)內(nèi)外快遞企業(yè)，將就誠(chéng)信服務(wù)與轉(zhuǎn)型升級(jí)、跨境快遞電商生態(tài)鏈、打造快遞業(yè)的“中國(guó)服務(wù)”等議題同與會(huì)代表進(jìn)行討論。中國(guó)銀聯(lián)、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、上海郵科院等機(jī)構(gòu)也將就新金融模式與快遞行業(yè)服務(wù)升級(jí)、電商與快遞融合發(fā)展等熱點(diǎn)議題進(jìn)行深入探討。此外，中郵科技、天元印刷、智和創(chuàng)興等快遞關(guān)聯(lián)企業(yè)也將參與討論，共謀在聯(lián)動(dòng)中融合發(fā)展。 科技應(yīng)用 提升服務(wù)質(zhì)量 在快遞服務(wù)展區(qū)，參觀者可以利用智能手機(jī)等移動(dòng)終端，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)在線下單、在線查詢快件等“口袋式”微服務(wù)。這些創(chuàng)新科技應(yīng)用，有利于保障快件的時(shí)效，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一的客戶服務(wù)，讓咨詢和投訴更加及時(shí)、安全、迅速。 在快遞服務(wù)的高科技應(yīng)用方面，通過先進(jìn)的GIS定位系統(tǒng)，輸入地址便可查詢附近的收派網(wǎng)點(diǎn)及收派范圍；WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)等技術(shù)的應(yīng)用，大大增強(qiáng)了快遞企業(yè)的服務(wù)能力。 綜合服務(wù) 助力參與全球分工 值得關(guān)注的是，此次參展的快遞企業(yè)不約而同地將展示重點(diǎn)從單一的速遞服務(wù)轉(zhuǎn)向倉(cāng)配一體化的綜合服務(wù)，充分挖掘自身優(yōu)勢(shì)，為中小企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送、制單、發(fā)貨、客服等一體化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與上下游企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接。 同時(shí)，不少企業(yè)還將目光轉(zhuǎn)向跨境電商出口服務(wù)，為客戶定制全流程、門到門的跨境供應(yīng)鏈服務(wù)?？爝f企業(yè)推出的海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，使中國(guó)賣家通過快遞、海運(yùn)等方式，將商品集中運(yùn)往海外倉(cāng)儲(chǔ)中心進(jìn)行存儲(chǔ)，并通過快遞企業(yè)的庫(kù)存管理系統(tǒng)下達(dá)操作指令。 經(jīng)貿(mào)洽談 實(shí)現(xiàn)多業(yè)共融發(fā)展 近年來，我國(guó)快遞業(yè)保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，對(duì)于帶動(dòng)電子商務(wù)、現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展，提升制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)貿(mào)易和投資，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有重要的戰(zhàn)略意義。 將于5月31日舉辦的“中國(guó)快遞服務(wù)OTO商務(wù)洽談會(huì)”備受關(guān)注。在過去兩屆京交會(huì)上，快遞板塊簽約額超過250億元人民幣，從而使本屆簽約額成為備受關(guān)注的焦點(diǎn)。目前，已經(jīng)有近400家企業(yè)報(bào)名參加OTO商務(wù)洽談會(huì)。據(jù)悉，有關(guān)部門將進(jìn)一步推動(dòng)快遞業(yè)與電子商務(wù)、制造業(yè)、金融業(yè)、航空運(yùn)輸業(yè)等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的融合，不斷促進(jìn)快遞業(yè)深度融入社會(huì)生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈。 |