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為了進(jìn)一步提升公共文化服務(wù)能力，給更多觀眾提供深入了解博物館藏品和展覽的均等機(jī)會(huì)，凸顯藏品與觀眾架起溝通的橋梁這個(gè)主題，更大限度地傳播巴渝文化，讓更多的觀眾走進(jìn)博物館，漫步在陳列大廳，了解重慶歷史文化的脈絡(luò)，增強(qiáng)文化自信和文化自覺(jué)，重慶中國(guó)三峽博物館（以下簡(jiǎn)稱“三峽博物館”）自2013年10月起正式籌備免費(fèi)微信智能導(dǎo)覽項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)8個(gè)月的精心打造，三峽博物館微信智能導(dǎo)覽平臺(tái)正式上線。三峽博物館黨委書記、館長(zhǎng)程武彥，紀(jì)委書記黃小戎等館領(lǐng)導(dǎo)出席。 上線儀式現(xiàn)場(chǎng)，工作人員通過(guò)投影直觀地演示了微信導(dǎo)覽的使用操作流程，特別介紹了微信平臺(tái)內(nèi)容及在技術(shù)方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，觀眾們紛紛拿出手機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體現(xiàn)。通過(guò)參與博物館微信平臺(tái)的“刮刮樂(lè)”互動(dòng)體驗(yàn)，10名觀眾還獲得了博物館贈(zèng)送的精美獎(jiǎng)品?，F(xiàn)場(chǎng)20余名志愿者向來(lái)館觀眾們推薦使用免費(fèi)微信導(dǎo)覽，每位觀眾可通過(guò)加三峽博物館微信關(guān)注獲得了博物館贈(zèng)送的紀(jì)念書簽一張，博物館還準(zhǔn)備了10000把扇子為來(lái)館觀眾送清涼。 三峽博物館語(yǔ)音導(dǎo)覽優(yōu)化項(xiàng)目自去年10月籌備啟動(dòng)以來(lái)，在原有傳統(tǒng)語(yǔ)音導(dǎo)覽基礎(chǔ)上，選擇了當(dāng)前最流行的微信平臺(tái)為媒介，先后匯集了17名文博專家、18名專業(yè)人員、10名技術(shù)工程師、6名自愿者參與，內(nèi)容囊括了在展的全部8個(gè)常設(shè)展覽，導(dǎo)覽詞撰寫近10萬(wàn)字，總時(shí)長(zhǎng)約5小時(shí)，相關(guān)視頻集合為4大系列共45集，構(gòu)成了該館微信智能導(dǎo)覽的核心服務(wù)體系，能較好地滿足觀眾深度游覽博物館的需求。今后，該館還將逐步增加服務(wù)模塊，創(chuàng)新互動(dòng)體驗(yàn)，借此平臺(tái)發(fā)揮更大的社會(huì)效益，為廣大觀眾帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的參觀、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)體驗(yàn)。 三峽博物館微信職能導(dǎo)覽平臺(tái)由“初相識(shí)”、“深度游”、“服務(wù)您”三大板塊組成。 “初相識(shí)”主要介紹該館歷史沿革、展覽分布及主要內(nèi)容、十大鎮(zhèn)館之寶等基本信息。 “深度游”作為該館服務(wù)微信用戶的核心板塊，主要由“語(yǔ)音導(dǎo)覽”、“視頻欣賞”及“新展新活動(dòng)”三個(gè)欄目構(gòu)成。“語(yǔ)音導(dǎo)覽”為觀眾提供該館正在展出的全部八個(gè)常設(shè)展覽的語(yǔ)音講解，同時(shí)在內(nèi)容設(shè)計(jì)方面，充分考慮到三峽博物館展陳列特點(diǎn)及觀眾的認(rèn)知需求，語(yǔ)音內(nèi)容設(shè)計(jì)采用了以展覽單元主題為線索，突破了博物館行業(yè)一直以來(lái)采用的以單件藏品為線索的局限，便于觀眾形成更加全面和立體的觀展印象，形式內(nèi)容更接近于人工講解服務(wù)?！耙曨l欣賞”集合了三峽博物館相關(guān)視頻資源系列，包括綜合系列、《國(guó)寶檔案》系列、《再說(shuō)長(zhǎng)江》系列以及正在熱播的《品鑒》系列，能更好地滿足觀眾的學(xué)習(xí)欣賞需求?！靶抡剐禄顒?dòng)”將是博物館粉絲最為關(guān)注的咨詢版塊，觀眾可及時(shí)了解博物館展覽和活動(dòng)的最新動(dòng)態(tài)。 “服務(wù)您”版塊中，“參觀服務(wù)”欄目為觀眾打包介紹館內(nèi)的所有服務(wù)項(xiàng)目；“聯(lián)系我們”公示了博物館的各種聯(lián)系方式；“找到博物館”提供便捷的地圖搜索功能，該版塊還將推出花樣翻新的互動(dòng)體驗(yàn)，如“抽獎(jiǎng)活動(dòng)”刮刮樂(lè)和“打印照片”等。 三峽博物館此次上線的微信導(dǎo)覽平臺(tái)非常智能和人性化： 導(dǎo)覽智能化。觀眾可通過(guò)輸入編號(hào)、語(yǔ)音識(shí)別、掃二維碼的方式收聽語(yǔ)音介紹、查看圖文、視頻的介紹等；收聽語(yǔ)音操作簡(jiǎn)便、界面美觀；語(yǔ)音時(shí)間可長(zhǎng)可短，使博物館的內(nèi)容設(shè)計(jì)方面不受語(yǔ)音時(shí)長(zhǎng)限制，為觀眾帶來(lái)更加連貫的收聽體現(xiàn)；收聽過(guò)程中用戶即便使用手機(jī)其它功能，語(yǔ)音介紹也會(huì)正常播放。 導(dǎo)覽人性化。該平臺(tái)除具有導(dǎo)覽服務(wù)功能外，還為觀眾提供乘車導(dǎo)航、聯(lián)系窗口、即時(shí)資訊等服務(wù)功能；導(dǎo)覽為博物館提供大量數(shù)據(jù)分析，幫助博物館為游客提供更加人性化和精準(zhǔn)的服務(wù)。 |