????稅務(wù)系統(tǒng)市、縣局“一把手”認(rèn)真落實(shí)稅務(wù)總局關(guān)于在第二批教育實(shí)踐活動(dòng)中充分發(fā)揮市、縣稅務(wù)局長(zhǎng)作用的要求,把責(zé)任扛在肩上、把工作抓在手上、把成效映在稅上,推動(dòng)第二批教育實(shí)踐活動(dòng)工作落實(shí)、成效彰顯。 ????把責(zé)任扛在肩上。福建省莆田市國(guó)稅局“三帶頭”落實(shí)“一把手”職責(zé)。一是帶頭早謀劃。準(zhǔn)確把握本單位活動(dòng)進(jìn)展情況,支持上級(jí)督導(dǎo)組開展工作,把規(guī)定動(dòng)作做到位、自選動(dòng)作做出彩。二是帶頭誠(chéng)納言。帶頭深入聯(lián)系點(diǎn),通過(guò)多種形式征求群眾意見建議,找準(zhǔn)自身在“四風(fēng)”方面的突出問(wèn)題。三是帶頭實(shí)推動(dòng)。狠抓落實(shí),把教育實(shí)踐活動(dòng)與推進(jìn)稅收中心任務(wù)等各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),以工作成效檢驗(yàn)活動(dòng)成果。陜西省西安市新城區(qū)國(guó)稅局“一把手”全程參與。一是當(dāng)好工程師,在組織上,做到組織有力、豐富形式。在方法上,堅(jiān)持“點(diǎn)面結(jié)合、以點(diǎn)帶面”,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并推廣。二是當(dāng)好示范者,帶頭全程參與辦稅服務(wù)廳10個(gè)工作日、20個(gè)場(chǎng)次的整改討論會(huì),制定了22條整改措施。三是當(dāng)好質(zhì)檢員,嚴(yán)把活動(dòng)質(zhì)量關(guān),成立聯(lián)合檢查小組,明察暗訪作風(fēng)紀(jì)律,對(duì)檢查出的問(wèn)題予以通報(bào)、從嚴(yán)處理。黑龍江省大慶市國(guó)稅局充分發(fā)揮“一把手”作用,服務(wù)納稅人“最后一公里”。各區(qū)縣局堅(jiān)持“局長(zhǎng)帶班制”,開放“一把手接待日”,區(qū)縣級(jí)局長(zhǎng)深入一線,解決納稅人實(shí)際困難。通過(guò)“局長(zhǎng)帶班制”的推行,實(shí)現(xiàn)了“既掛號(hào),又看病,更治病”的咨詢、審批、結(jié)辦一條龍模式,大大提高了現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率,贏得了納稅人的一致好評(píng)。安徽省六安市國(guó)稅局落實(shí)“一把手”三個(gè)角色,抓實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)。一是當(dāng)好組織者,扎實(shí)安排部署。全面統(tǒng)籌各環(huán)節(jié)工作任務(wù),將工作任務(wù)安排到天、責(zé)任落實(shí)到部門和人員。二是當(dāng)好參與者,發(fā)揮示范作用。帶頭深入基層和企業(yè)“問(wèn)計(jì)問(wèn)需”,征求到各方面意見建議110條;帶頭執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”,今年1-3月份“三公經(jīng)費(fèi)”同比下降6%。三是當(dāng)好監(jiān)督員,確保活動(dòng)成效。先后15次深入基層單位調(diào)研,多次組織開展明察暗訪,檢查了解各單位活動(dòng)開展情況,嚴(yán)把活動(dòng)質(zhì)量關(guān)。 ????把工作抓在手上。重慶市璧山縣國(guó)稅局明確責(zé)任、狠抓落實(shí)。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓落實(shí)?!耙话咽帧庇H自抓,帶頭做,大力促,把到基層聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研、指導(dǎo)、參與教育實(shí)踐活動(dòng)常態(tài)化,自上而下推進(jìn)工作。二是工學(xué)結(jié)合更實(shí)在。將學(xué)習(xí)教育與納稅服務(wù)質(zhì)效提升結(jié)合,辦好稅務(wù)講壇、青年干部論壇、稅收業(yè)務(wù)講座和納稅輔導(dǎo)講座,用業(yè)務(wù)知識(shí)提升工作技能,用廉政文化提升職業(yè)操守。三是征集意見務(wù)求“深”,黨組班子成員深入同級(jí)黨政部門、基層和稅戶調(diào)研走訪,發(fā)放征求意見函182份,集中聽取對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在“四風(fēng)”方面的評(píng)價(jià)25條。河南省蘭考縣國(guó)稅局“一把手”帶隊(duì)集中開展“三進(jìn)三訪”活動(dòng)。進(jìn)機(jī)關(guān),走訪黨委、政府、人大、政協(xié)、紀(jì)檢監(jiān)察等相關(guān)部門,深入了解對(duì)國(guó)稅部門作風(fēng)現(xiàn)狀的滿意度;進(jìn)稅戶,走訪所有一般納稅人、所有享受稅收優(yōu)惠政策企業(yè)、不低于20%的個(gè)體工商戶和小規(guī)模納稅人,1個(gè)專業(yè)市場(chǎng),1條商業(yè)街道,聽取意見建議;進(jìn)一線,走訪基層稅務(wù)分局,全面了解和掌握征管一線稅務(wù)人員思想狀況、意愿訴求。江蘇省沭陽(yáng)縣國(guó)稅局以“一把手”抓為引領(lǐng),傾聽活動(dòng)好聲音。一是帶頭深入學(xué)習(xí),為全局黨員干部上黨課,并鼓勵(lì)大家及時(shí)提問(wèn),確保學(xué)習(xí)教育真學(xué)深思。二是帶頭聽取意見,開展“歡迎群眾提意見”活動(dòng),以召開各類座談會(huì)、發(fā)放征求意見表、公開意見箱等多種渠道,力爭(zhēng)到群眾和納稅人中聽真聲音。三是帶頭走進(jìn)基層,與地方黨委政府交流溝通,宣傳總局及省局稅收管理改革內(nèi)容;走訪便民辦稅中心,換位體驗(yàn),實(shí)地了解基層工作的實(shí)際困難和“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”落實(shí)情況。貴州省黔東南州國(guó)稅局“一把手”以“學(xué)、聽、問(wèn)、思、改”全面抓好活動(dòng)開展?!皩W(xué)”,上黨課抓學(xué)習(xí),為干部職工講解《永恒的焦裕祿》。“聽”,堅(jiān)持實(shí)地了解、聽取和解決基層干部困難?!皢?wèn)”,帶頭走進(jìn)重點(diǎn)、困難企業(yè)問(wèn)需求,當(dāng)好“服務(wù)員”。“思”,主動(dòng)交心談心作反思,自查個(gè)人問(wèn)題4個(gè),查擺班子問(wèn)題10個(gè),親自抓督促整改?!案摹保瑤ь^改作風(fēng),騰退超標(biāo)辦公室,規(guī)范公車使用樹榜樣。 ????把成效映在稅上。四川省華鎣市國(guó)稅局聚焦“四風(fēng)”優(yōu)服務(wù),“一把手”帶頭成立“挎包稅官班”,帶領(lǐng)9名挎包稅官,建立流動(dòng)辦稅服務(wù)廳,深入企業(yè)上門送服務(wù),發(fā)放“納稅服務(wù)便民卡”,公布辦稅服務(wù)電話、局長(zhǎng)電話和舉報(bào)監(jiān)督電話,隨時(shí)為納稅人提供稅收咨詢和輔導(dǎo)。聚焦“四風(fēng)”控“三公”,實(shí)行民主理財(cái),推行工作項(xiàng)目預(yù)算審批,細(xì)化辦公用品、水、電、氣和車輛等項(xiàng)目的控制措施,確定了“年內(nèi)把‘三公’經(jīng)費(fèi)降低30%以上”的目標(biāo)。山東省寧陽(yáng)縣國(guó)稅局“一把手”帶頭查“四風(fēng)”抓整改。一是針對(duì)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,精簡(jiǎn)報(bào)表資料,優(yōu)化涉稅行政審批程序,推行“免填單”服務(wù),切實(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)。二是為確保服務(wù)質(zhì)效,強(qiáng)化人員管理,梳理業(yè)務(wù)流程,結(jié)合實(shí)際合理設(shè)置窗口和崗位,優(yōu)化人力資源配置。三是完善“納稅人之家”建設(shè),在辦稅服務(wù)廳開辟專門區(qū)域進(jìn)行納稅咨詢和輔導(dǎo),打通為民服務(wù)“最后一公里”。廣西自治區(qū)鹿寨縣國(guó)稅局祛除“四風(fēng)”換春風(fēng)?!耙话咽帧睅ьI(lǐng)班子成員,推行“1+3”工作法,即每一個(gè)班子成員結(jié)合分管工作帶頭聯(lián)系服務(wù)一個(gè)重點(diǎn)工程落地項(xiàng)目、一個(gè)重點(diǎn)稅源企業(yè)和一個(gè)中小稅源行業(yè)。同時(shí)縣國(guó)稅局力求做到常規(guī)業(yè)務(wù)辦理快一步,涉稅行政審批快一步,稅收政策輔導(dǎo)快一步,納稅人訴求響應(yīng)快一步,侵害納稅人權(quán)益查處快一步,打造“國(guó)稅快一步”的納稅服務(wù)品牌,使“扎根工程”和“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”有了扎實(shí)有效的載體,真正打通為民服務(wù)“最后一公里”。湖南省長(zhǎng)沙市國(guó)稅局“一把手”把群眾意見放在心上,拆征納“隔心墻”架稅企“連心橋”。一是推行稅源專業(yè)化管理改革,優(yōu)化122項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,對(duì)10項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行免單、38項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行免填單。二是實(shí)施辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),實(shí)現(xiàn)辦稅環(huán)境、服務(wù)規(guī)范、制度建設(shè)、獎(jiǎng)懲機(jī)制及組織保障“五個(gè)統(tǒng)一”。三是建立全市集中的服務(wù)窗口音視頻系統(tǒng),全程監(jiān)控11個(gè)辦稅廳的服務(wù)過(guò)程,切實(shí)保障納稅人的合法權(quán)益。 |
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