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????從６０天到２０分鐘 佳木斯退休審批業(yè)務(wù)流程深度“減肥”?

????新華社哈爾濱４月２０日電（記者王建威）“嚇了一跳，都準(zhǔn)備好長(zhǎng)期作戰(zhàn)了，結(jié)果不到２０分鐘就完了事?！痹邶埥〖涯舅瑰憠簷C(jī)械廠下崗職工安文麗不敢相信自己退休手續(xù)辦得這么快，她說(shuō)：“前兩年給愛(ài)人辦退休時(shí)折騰了將近４個(gè)月才辦完，到自己辦時(shí)心里直打怵?！?/p>

????從６０天到２０分鐘，佳木斯市退休審批業(yè)務(wù)流程深度“減肥”卓見(jiàn)“療效”。從去年４月起，佳木斯市人力資源和社會(huì)保障局與佳木斯市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局聯(lián)手，對(duì)群眾意見(jiàn)大的退休審批業(yè)務(wù)流程實(shí)施“大手術(shù)”，刪繁就簡(jiǎn)深度“去脂”。

????佳木斯市人社局養(yǎng)老保險(xiǎn)科原科長(zhǎng)趙麗婷說(shuō)：“退休審批業(yè)務(wù)定期申報(bào)、集中審批的做法是全國(guó)人社部門(mén)普遍采用的固定模式，涉及部門(mén)多，審批周期長(zhǎng)，平均都在兩個(gè)月以上，而且辦理經(jīng)常反復(fù)，經(jīng)辦不透明，群眾怨氣大，工作人員壓力大?！?/p>

????經(jīng)廣泛征詢(xún)辦理群眾和工作人員意見(jiàn)，作為地方行政部門(mén)的佳木斯市人社局和作為省屬經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的佳木斯市社保局，突破政策制度局限，自主進(jìn)行職能整合，將由行政部門(mén)和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)共同審檔調(diào)整為由行政部門(mén)獨(dú)立審檔；將由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完成的信息錄入調(diào)整為行政部門(mén)錄入，實(shí)現(xiàn)了由行政部門(mén)審批退休資格，由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核發(fā)待遇，減少了多次分頭審批。

????記者在服務(wù)大廳看到，人社局檔案中心、養(yǎng)老保險(xiǎn)科、社保局待遇審核科、審計(jì)科、銀行、社保局基金財(cái)務(wù)科的６個(gè)窗口一線排開(kāi)，辦理群眾不“走回頭路”一次辦結(jié)。“過(guò)去是背對(duì)背，現(xiàn)在是面對(duì)面，整個(gè)流程群眾一目了然?！奔涯舅故猩绫＞执鰧徍丝拼翱诠ぷ魅藛T張珊珊說(shuō)，“經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，金融部門(mén)也增設(shè)了銀行繳費(fèi)柜臺(tái)，現(xiàn)在是真正實(shí)現(xiàn)了一站式辦公。”

????“最終原有審批流程的１２個(gè)環(huán)節(jié)３０個(gè)步驟，減少為申報(bào)受理、資格審批、待遇核發(fā)３個(gè)主要環(huán)節(jié)７個(gè)具體步驟的新流程?！奔涯舅故腥松缇志珠L(zhǎng)白耀光說(shuō)，“正常辦理周期由原來(lái)至少兩個(gè)月縮短到２０分鐘?！?/p>

????群眾戲稱(chēng)，退休手續(xù)辦理從“牛車(chē)速度”提升到“火箭速度”。佳木斯市電機(jī)廠建筑工程公司勞資人員陳欣，對(duì)此也是感到“不可思議”?！拔沂沁\(yùn)動(dòng)員出身，過(guò)去為職工辦退休是前樓后樓、樓上樓下反復(fù)跑，一天下來(lái)腿都哆嗦了，兩個(gè)月辦下來(lái)算快的?！彼f(shuō)，“現(xiàn)在不到２０分鐘完活，老輕松了?！?/p>

????“把活兒干在前邊，我們實(shí)行了年度集中預(yù)審制，原來(lái)是零打碎敲地一周攢上２００人再集中審批，周期長(zhǎng)、進(jìn)度慢。”佳木斯市人社局養(yǎng)老保險(xiǎn)科科長(zhǎng)孔繁殊說(shuō)，“現(xiàn)在是提前把當(dāng)年符合達(dá)到退休年齡的人員檔案進(jìn)行集中預(yù)審，僅這一項(xiàng)就省下一個(gè)月時(shí)間。”

????流程深度“減肥”，讓人社與社保部門(mén)合力亮出了“肌肉”。工作人員減少了五分之四，效率卻提高了５倍，改辦率從２％降低為零，群眾滿(mǎn)意率達(dá)到了９８％。

????目前，佳木斯市人社部門(mén)在全局各窗口單位推廣了退休審批改革經(jīng)驗(yàn)。對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)保險(xiǎn)、就業(yè)、人才服務(wù)等３０多項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦和審批流程進(jìn)行了簡(jiǎn)化。

????據(jù)了解，黑龍江省人力資源和社會(huì)保障廳近日提出要求，全省各地要在今年６月底前建設(shè)一站式陽(yáng)光政務(wù)服務(wù)中心，所有面向百姓的審批和服務(wù)項(xiàng)目全部納入中心，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，縮短辦事時(shí)限，實(shí)行一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)。