“電子保姆”讓老人、殘疾人群體“一鍵安心”
中央政府門戶網站 www.nakedoat.com 2014-04-20 11:42
來源： 新華社
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????4月19日，一名“電子保姆”社工服務隊的成員前往服務對象家中。2009年來，長春市持續(xù)推進“電子保姆”居家安養(yǎng)服務系統(tǒng)建設，如今已覆蓋全市五大區(qū)域5000余戶獨居老人及殘疾人家庭，擁有近500人的專業(yè)社工服務隊伍，“全天候”為孤寡、空巢老人及殘疾人提供生活照料、家政服務、醫(yī)療保健、緊急救助等服務。據介紹，“電子保姆”是專門針對老人、殘疾人群體緊急求救和日常服務而開發(fā)的服務管理平臺，與用戶的固定電話、手機相連，使用時僅需按下求救按鈕便可向呼叫中心發(fā)送求助信號，呼叫中心會立刻回撥電話并依情況提供相應服務，在第一時間解決老人、殘疾人的各類生活困難。新華社記者 許暢 攝
????4月19日，“電子保姆”社工服務隊的成員在長春市東榮小區(qū)內幫助一戶殘疾人家庭清潔玻璃。新華社記者 許暢 攝
????4月18日，長春市東站十委社區(qū)的71歲的獨居老人尤景梅在展示她自己所使用的裝有“電子保姆”的手機，若遇突發(fā)情況，僅需按住手機上的SOS按鍵，便可將求助信號第一時間傳回后方呼叫中心。新華社記者 許暢 攝
????這是4月18日拍攝的建設在長春市東站十委社區(qū)內的“電子保姆”社區(qū)呼叫中心，社區(qū)內安裝“電子保姆”用戶的求助信號會第一時間傳遞到這里，接到信號后，工作人員會第一時間回撥電話咨詢情況，若電話不接通，將及時與用戶信息中的緊急聯系人聯系并派遣工作人員到用戶家中查看。新華社記者 許暢 攝 |
責任編輯： 肖磊濤
