中國政府網(wǎng)
微博、微信
|
????為促進(jìn)商貿(mào)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，全面提升商貿(mào)服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平，近日，商務(wù)部決定自今年5月起開展為期半年的商貿(mào)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。 ????根據(jù)商務(wù)部全國商貿(mào)服務(wù)領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室近日下發(fā)的《關(guān)于開展2014年商貿(mào)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的通知》，此項(xiàng)活動(dòng)的主題是在鞏固往年“貫標(biāo)準(zhǔn)”、“樹典型”基礎(chǔ)上，突出“學(xué)先進(jìn)”，推動(dòng)行業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)取得顯著效果。主要內(nèi)容包括：一是大力宣傳先進(jìn)典型。通過電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)刊、雜志等媒體宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，展示“典型人物”先進(jìn)事跡。二是深入學(xué)習(xí)先進(jìn)典型。通過舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會、宣講會、技能比賽和培訓(xùn)等形式，將學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)技能，愛崗敬業(yè)的品質(zhì)、樂于奉獻(xiàn)的精神融入到崗位練兵、提質(zhì)增效的服務(wù)實(shí)踐中。 ????《通知》要求，各地商務(wù)主管部門和各行業(yè)協(xié)會要加強(qiáng)活動(dòng)的組織和指導(dǎo)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)“學(xué)先進(jìn)”活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)切實(shí)提高管理水平，增強(qiáng)服務(wù)技能，形成服務(wù)社會的行業(yè)風(fēng)尚。 |