新華社青島4月17日電(記者 白陽(yáng))一個(gè)只有45人的派出所,卻管理著15萬(wàn)人的轄區(qū);一個(gè)企業(yè)密布的區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心,治安案件卻連年下降,群眾滿意率達(dá)98.2%,連續(xù)多年在駐地政法系統(tǒng)中位列第一。 “與時(shí)代同進(jìn),與發(fā)展同頻,與人民同心”這條刻在派出所墻上的“中韓精神”,濃縮著該所建立65年來(lái)的歷史經(jīng)驗(yàn),見(jiàn)證了中韓派出所幾十年如一日愛(ài)民為民的動(dòng)人故事。 社區(qū)大管家:做轄區(qū)居民的貼心人 64歲的徐麗珠老人怎么也沒(méi)想到,頭一天在派出所沒(méi)辦成的戶口,民警居然親自登門送到家里來(lái)了。2014年3月初,轄區(qū)居民徐麗珠來(lái)到中韓派出所給上小學(xué)的外孫辦理遷戶口手續(xù),正巧趕上派出所的電腦系統(tǒng)升級(jí)無(wú)法聯(lián)網(wǎng)。 白跑一趟的徐大娘正要悻悻而歸,當(dāng)班民警卻讓她留下材料,說(shuō)第二天辦好了給她送上門。徐大媽以為人家是在說(shuō)客套話,就沒(méi)往心里去,誰(shuí)知第二天一大早就接到民警來(lái)電。徐大媽很激動(dòng):“沒(méi)想到民警不但沒(méi)三言兩語(yǔ)把我打發(fā)走,反而還把辦好的戶口送到家里。” “警民是一家,有事您說(shuō)話?!痹谥许n派出所下轄的金家?guī)X社區(qū),家家戶戶的門背后都貼著這樣一張印有片警李猛聯(lián)系電話的警民聯(lián)系卡。為什么不像別的地方那樣直接貼在樓道或者小區(qū)布告欄呢?面對(duì)記者的疑問(wèn),李猛解釋說(shuō),社區(qū)里行動(dòng)不便的老年人很多,警民聯(lián)系卡貼在門里面,老人就能隨時(shí)查看電話號(hào)碼了。 在執(zhí)勤時(shí),中韓派出所的民警還會(huì)隨身攜帶一個(gè)“便民百寶箱”,常備紗布、碘酒、改錐、電鉆等物品,滿足群眾不時(shí)之需。制作“安防撲克牌”、舉辦安防“納涼影院”、建立防止老人走失的“黃手環(huán)”信息庫(kù)……這些小事細(xì)節(jié)換來(lái)了居民的真心擁護(hù)。 著力“小警務(wù)”:打造有溫度的社會(huì)安全網(wǎng) 65年前,中韓邊防派出所管轄的還只是幾個(gè)小漁村;如今,這片22平方公里的區(qū)域聚集著2000余家企事業(yè)單位,每年舉辦100多場(chǎng)會(huì)展節(jié)慶活動(dòng),年均吸引400多萬(wàn)來(lái)自60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的游人和客商。 為給企業(yè)創(chuàng)造穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,中韓派出所先后制定了“企業(yè)周邊治安環(huán)境等級(jí)優(yōu)化”“企業(yè)安全閉環(huán)培訓(xùn)”等一批警企共建制度,推出了“服務(wù)直通車”“警企聯(lián)席會(huì)”等服務(wù)措施,形成了“以110快速反應(yīng)為龍頭,街面巡邏為骨干,景點(diǎn)周邊綜合治理為基點(diǎn)”的三位一體景點(diǎn)治安管控體系。 手機(jī)失竊、自行車失竊、路燈失竊……在中韓派出所日常接到的報(bào)案中,90%以上都是這種“雞毛蒜皮”的小案。2012年,轄區(qū)一個(gè)在建項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)連續(xù)發(fā)生建材被盜案件,派出所民警連續(xù)蹲守7個(gè)通宵,一舉抓獲盜竊團(tuán)伙,并連帶破獲周邊建筑工地建材盜竊案件20余起。 據(jù)統(tǒng)計(jì),自2010年以來(lái),該所共偵破“小案”4459起,抓獲嫌疑人1215人,偵破率達(dá)91%?!爸挥邪雅c群眾生活息息相關(guān)的小案抓好,社會(huì)安全感才能得到提升,才能真正贏得老百姓的信賴。”中韓派出所所長(zhǎng)王明說(shuō)。 為了提高“小案?jìng)煞馈钡男剩许n派出所推行“接警必受、受案必錄、現(xiàn)場(chǎng)必勘、辦案必訪、涉物必存、有贓必追”六個(gè)必做環(huán)節(jié),制定了《巡邏盤查流程》《人身、場(chǎng)所檢查流程》等執(zhí)法流程。2013年,轄區(qū)“兩搶一盜”案件同比下降6%,居民安全感高達(dá)99.7%。 開(kāi)門納建議:?jiǎn)栍?jì)于民鑄就過(guò)硬作風(fēng) 心中涵萬(wàn)家,大公至民安。65年來(lái),中韓派出所先后榮立集體一等功1次,二等功4次,三等功6次等獎(jiǎng)勵(lì)160余項(xiàng),獲評(píng)全國(guó)青年文明號(hào)、全國(guó)擁政愛(ài)民模范單位等稱號(hào),2014年,該所又被公安部授予“群眾滿意模范邊防派出所”榮譽(yù)稱號(hào)。 然而,作為山東省業(yè)務(wù)量最大的邊防派出所,該所警力僅是80人標(biāo)配的一半多點(diǎn);作為現(xiàn)役制官兵,該所民警平均年齡僅有29歲,比一般基層派出所隊(duì)伍流動(dòng)性大。在重重困難下,中韓派出所是如何創(chuàng)造“奇跡”的? 答案就是開(kāi)放式的組織生活會(huì)制度,把支部“獨(dú)角戲”變成群策群力的“大合唱”。 從2007年起,中韓派出所推行“社區(qū)警務(wù)議事會(huì)”制度,每月由民警組織社區(qū)群眾代表召開(kāi)一次會(huì)議,及時(shí)了解群眾需求。2012年,群眾代表在議事會(huì)上提出,轄區(qū)內(nèi)的嶗山區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)門口交通環(huán)境較差,學(xué)生上下學(xué)安全隱患大。派出所立刻指派專人每天在高峰時(shí)段來(lái)到小學(xué)門口疏導(dǎo)交通,并協(xié)助轄區(qū)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成立了“小海燕托管站”,為家長(zhǎng)解除了后顧之憂。 幾年來(lái),該所根據(jù)群眾意見(jiàn)先后推出了案件聯(lián)絡(luò)函、安防大禮包等十多項(xiàng)便民舉措,通過(guò)設(shè)置執(zhí)法公開(kāi)欄、上門服務(wù)等方式推進(jìn)執(zhí)法公開(kāi),并建立小區(qū)QQ群、官方微博、微信公共賬號(hào)等與轄區(qū)居民即時(shí)互動(dòng)。 “時(shí)代在發(fā)展,派出所的工作也要與時(shí)俱進(jìn),群眾工作是一代代中韓人堅(jiān)持下來(lái)的‘傳家寶’。做轄區(qū)群眾的保護(hù)神、貼心人,做駐地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的參與者、保衛(wèi)者,這就是‘中韓精神’的內(nèi)涵所在?!蓖趺髡f(shuō)。 |
中國(guó)政府網(wǎng)
微博、微信