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????4月12日，國家旅游局局長邵琪偉一行在上海就貫徹實(shí)施《旅游法》情況進(jìn)行了專題調(diào)研。 ????在上海旅游集散中心總站，邵琪偉局長重點(diǎn)考察了旅游糾紛調(diào)解中心暨旅游糾紛巡回審判點(diǎn)，詳細(xì)了解了由法院和旅游管理部門聯(lián)手創(chuàng)立的“訴調(diào)對(duì)接”機(jī)制有關(guān)情況。當(dāng)聽說旅游巡回法庭自創(chuàng)立以來受理了44起案件并全部調(diào)解成功后，邵琪偉表示：旅游業(yè)正處在快速發(fā)展期，到2020年，全國旅游人次將達(dá)到60億，旅游民事糾紛會(huì)愈來愈多，精準(zhǔn)運(yùn)用法律法規(guī)，將調(diào)解和巡回審判有機(jī)結(jié)合，依法、快速、方便、妥善地處理旅游糾紛，對(duì)有效化解社會(huì)矛盾、維護(hù)旅游者、旅游企業(yè)的合法利益具有十分重要的意義；引導(dǎo)廣大旅游者運(yùn)用法律武器，更多地通過民事渠道解決糾紛，將是未來旅游糾紛解決的發(fā)展方向。他說，宣傳好、運(yùn)用好《旅游法》，以扎實(shí)的工作迎接全國人大常委會(huì)的執(zhí)法檢查，是今年旅游全行業(yè)的重要任務(wù)，上海的探索對(duì)落實(shí)《旅游法》意義重大，可以在進(jìn)一步完善機(jī)制和深入總結(jié)的基礎(chǔ)上，形成更好的經(jīng)驗(yàn)，向其他地區(qū)推廣。 ????在上海國際旅游度假區(qū)，邵琪偉一行聽取了迪士尼樂園工程建設(shè)和未來發(fā)展介紹，并就客源市場(chǎng)和大客流應(yīng)對(duì)措施等與迪士尼樂園運(yùn)營方進(jìn)行了座談與探討。 ????上海市政府副秘書長肖貴玉、上海市旅游局和國家旅游局相關(guān)司室有關(guān)同志陪同調(diào)研。? |