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微博、微信
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????“領(lǐng)新房鑰匙時(shí)，總會遇到一些情況，比如物業(yè)一收就是兩年的物業(yè)費(fèi)，不管你住不住。這算不算違法？”“微信上買東西受騙，怎么解決？”“大宗貨物運(yùn)輸究竟怎么辦理？”4月2日下午3點(diǎn)至4點(diǎn)40分，在內(nèi)蒙古微博民生服務(wù)日活動現(xiàn)場，面對騰訊微博網(wǎng)友熱情的提問，6單位的相關(guān)人員一一作出詳細(xì)的解答。 ????本次活動由內(nèi)蒙古自治區(qū)互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合騰訊微博主辦，專門在騰訊網(wǎng)開辟了內(nèi)蒙古微博民生服務(wù)日專題頁面。內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳、人社廳、工商局、消防總隊(duì)、消協(xié)以及集通公司參與活動。 ????在100分鐘的時(shí)間里，網(wǎng)友的提問非常踴躍，涉及食品衛(wèi)生、交通安全、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、消費(fèi)維權(quán)、社會保障等多個(gè)方面。集通公司的王全喜說，網(wǎng)友的提問很實(shí)在，所提的問題都與他們的生產(chǎn)生活密切相關(guān)。內(nèi)蒙古自治區(qū)消協(xié)的樊福龍告訴記者，網(wǎng)民對他們部門的提問主要集中在網(wǎng)絡(luò)購物上，也有對新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》內(nèi)容的提問。 ????在活動現(xiàn)場，記者看到，內(nèi)蒙古自治區(qū)人社廳共有6人參與回答網(wǎng)友提問，內(nèi)蒙古消防總隊(duì)也有5人參加。人社廳的高國青說，“為了更好地回答網(wǎng)友提問，我們廳里勞動、就業(yè)、醫(yī)保等部門的主要負(fù)責(zé)人都來了?！毕揽傟?duì)的高智慧說：“平時(shí)，我們也通過官方微博聽取網(wǎng)民意見和建議，了解網(wǎng)民訴求?！彼f，通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)注民生，可以提高解決問題的效率。特別是他們在微信上開設(shè)的“每天一堂消防課”，被不少“信友”關(guān)注和轉(zhuǎn)載。內(nèi)蒙古自治區(qū)互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室工作人員李曉穎介紹說，近年來，我區(qū)各單位、部門紛紛開通官方微博或微信，網(wǎng)絡(luò)問政已經(jīng)成為關(guān)注民生、解決問題的一條有效途徑。 ????4月2日下午4點(diǎn)40分，活動在延時(shí)10分鐘后宣告結(jié)束。據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室統(tǒng)計(jì)，本次活動共收到網(wǎng)友提問1245條，6家單位集中回復(fù)112條。參加活動的各單位人員表示，很多沒來得及回答的問題，他們會在活動結(jié)束后繼續(xù)回復(fù)。（記者 劉春 李文明） |