????新華社北京3月7日電(記者葉前)針對用戶反映的4G資費貴、套餐流量設(shè)計不合理問題,全國人大代表、中國移動廣東公司總經(jīng)理鐘天華7日在接受記者采訪時披露,正在討論新的套餐設(shè)計,將盡可能簡化,不讓用戶感覺太復(fù)雜。 ????“尊敬的用戶,您本月套餐內(nèi)流量使用情況:已使用國內(nèi)2G/3G流量……已使用省內(nèi)2G/3G流量……已使用國內(nèi)2/3/4G流量……已使用省內(nèi)4G流量……已使用省內(nèi)2/3/4G流量……已使用省內(nèi)3G流量……” ????這不是所有不同速率、不同區(qū)域流量的“展覽”,而是中國移動客服10086發(fā)給4G用戶的流量提示短信。 ????鐘天華承認(rèn):“目前對于4G用戶而言,上網(wǎng)流量設(shè)計確實比較復(fù)雜?!钡@在現(xiàn)階段也是不可避免的,畢竟4G還沒有正式商用。 ????手機流量套餐區(qū)分設(shè)計,是因為2G、3G、4G網(wǎng)絡(luò)的成本不一樣。鐘天華說,以4G的速率和流量在2G的通道上跑,2G網(wǎng)絡(luò)通道肯定受不了,所以收費也要貴一些。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及,未來套餐流量設(shè)計肯定會進一步簡化,“廣東移動已經(jīng)在討論這個事情了”。 ????根據(jù)中國移動的規(guī)劃,年內(nèi)廣東省內(nèi)將建成6.5萬個4G基站,屆時將實現(xiàn)覆蓋全部鎮(zhèn)區(qū),部分農(nóng)村也將可以用上4G網(wǎng)絡(luò)。 ????鐘天華還表示,套餐進行一些差異化設(shè)計,也是盡可能適應(yīng)不同消費者的個性需求,不過以后針對大多數(shù)用戶的套餐設(shè)計,肯定以簡潔為主,不會讓用戶感覺太復(fù)雜。 |
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