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????2月26日晚，滿載大陸、臺灣旅游業(yè)者的“滕王閣號”游輪在江西南昌滕王閣附近的碼頭起航。夜色中的滕王閣華燈璀璨，贛江兩岸一棟棟高樓聯(lián)動“表演”燈光秀。一束燈光打在臨江的大廈上，“兩岸同輝”四個大字同時出現(xiàn)，兩岸業(yè)者紛紛示意同伴觀看并攜手合影留念。 ????“看到兩岸同輝四個字時，覺得非常感動?！迸_灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會會長謝謂君說，臺灣民眾從小就從課本上知道滕王閣，南昌開發(fā)的夜游贛江項目，讓人感覺非常驚艷，回臺灣后，他會把這一產(chǎn)品推薦給旅行業(yè)界，相信臺灣游客也會很喜歡。 ????雙向交流謀發(fā)展 ????兩岸業(yè)者同游贛江拉開了第十七屆海峽兩岸旅行業(yè)聯(lián)誼會的序幕。本次聯(lián)誼會上還舉辦了江西旅游專題推介、大陸各省及臺灣各縣市旅游產(chǎn)品說明會、海峽兩岸旅游業(yè)務(wù)洽談會、考察江西旅游資源等多項活動，讓兩岸業(yè)者共敘情誼，收獲商機。 ????在28日舉辦的海峽兩岸旅游業(yè)務(wù)洽談會上，兩岸代表坐在一起，共同探討設(shè)計新的產(chǎn)品線路。長沙國旅國際旅行社總經(jīng)理馬昕幾乎參加了每屆聯(lián)誼會，談起大陸、臺灣旅游交流的變化，馬昕說，最初大陸旅行社以接待臺灣客人觀光為主，隨著政策逐步放寬，大陸游客赴臺業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。這次參加聯(lián)誼會，希望能和臺灣旅行社一起開發(fā)更多新產(chǎn)品，“大陸游客已經(jīng)不滿足于簡單的環(huán)島游，希望能夠更深、更全地體驗臺灣。” ????臺北市山水龍旅行社的周怡文告訴記者，他們旅行社主攻江西市場，這已經(jīng)是他第四次來到江西。希望通過聯(lián)誼會，能與江西方面的地接社建立更加密切的合作關(guān)系，讓更多臺灣民眾了解“江西風(fēng)景獨好?！彼ㄗh江西加強旅游基礎(chǔ)設(shè)施，特別是景區(qū)衛(wèi)生間等方面的建設(shè)。 ????臺灣樂樂國際旅行社總經(jīng)理蔡佳靜在本次聯(lián)誼會上發(fā)現(xiàn)了“新大陸”。蔡佳靜說，九寨溝、張家界等地臺灣游客都走遍了，這次來江西參加聯(lián)誼會，希望能夠開發(fā)出更多新的產(chǎn)品和線路?！昂芏嗯_灣民眾對江西比較陌生，值得好好挖掘?！辈碳鸯o告訴記者，之前她曾自費參團來江西踩線，婺源美麗的鄉(xiāng)村風(fēng)光、三清山的深厚文化讓她印象很深，但那次時間太緊，沒有去成廬山，這次來一定要彌補遺憾?！拔液芷诖]山，因為臺灣也有一個小廬山，開發(fā)成產(chǎn)品，游客會很愿意來?！?/p> ????在兩岸旅游業(yè)務(wù)洽談會上，云南旅游業(yè)協(xié)會的工作人員肖濤攤開地圖，向臺灣旅行商詳細(xì)介紹線路設(shè)計、每個景點之間的自駕車行程。臺灣金順風(fēng)旅行社總經(jīng)理謝承峰表示，張藝謀推出的《印象麗江》旅游演藝項目在臺灣知名度較高，很多臺灣游客喜歡去云南，他們想開發(fā)除昆明-大理-麗江等傳統(tǒng)線路之外的新產(chǎn)品，“瀘沽湖、香格里拉都挺不錯，我們想深入了解?！?/p> ????優(yōu)惠政策促合作 ????在江西旅游專題推介會上，臺灣東森電視臺的主持人與江西電視臺的主持人共同推介江西風(fēng)景獨好。本次推介會重點介紹了環(huán)鄱陽湖五彩精華線路，包括廬山、景德鎮(zhèn)、婺源、三清山、龍虎山、鄱陽湖等景點在內(nèi)的好山好水讓現(xiàn)場觀眾陶醉。 ????本次推介會的一大亮點是通過對江西文化的多元詮釋，體現(xiàn)江西與臺灣地緣相近、人緣相親、文緣相通，凸顯“贛臺一家親”的主題。眾多祖籍江西的臺灣名人為“老家”賣力吆喝，例如臺灣著名作詞人方文山，他祖籍贛州于都，2011年曾回江西尋根問祖，離開時還帶走了老家房子的瓦片。很多在場的旅游業(yè)者深受感染，高雄冠州旅行社的黃湘雯說，自己的祖籍在南昌，雖然是第一次回來，感覺非常親切，以后會多多向臺灣游客推薦江西。 ????江西還在推介會上向臺灣送出“大禮包”，推出68項優(yōu)惠措施，如龍虎山對臺灣團隊提供門票五折優(yōu)惠、鄱陽湖國家濕地公園對臺灣團隊門票全免優(yōu)惠等。據(jù)了解，今年4月，臺灣中華航空公司將加開南昌到高雄的航班，為贛臺雙方的旅游交往提供更多選擇。 ????“江西有好山好水，對臺灣游客有足夠吸引力，只要航班足、運力夠、營銷跟得上，來江西的游客一定會越來越多?！迸_灣旅行業(yè)品質(zhì)保障協(xié)會理事長許晉睿分析，2013年，臺灣到江西來的游客有5萬多人，江西到臺灣的游客有3萬多人。通過這次在南昌舉辦聯(lián)誼會，臺灣到江西的游客每年增長20%以上沒有問題。 ????提升服務(wù)保品質(zhì) ????2013年5月，臺灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會開始推廣優(yōu)質(zhì)行程；10月，大陸出臺旅游法，引發(fā)了旅游市場的一系列變化。本次聯(lián)誼會上，如何提升旅游服務(wù)品質(zhì)，應(yīng)對市場的新變化成為兩岸業(yè)者共同關(guān)心的話題。 ????在臺灣旅游產(chǎn)品說明會上，臺灣東南旅行社副總經(jīng)理許永裕詳細(xì)介紹了包括優(yōu)質(zhì)臺灣臺北都會風(fēng)情五日游、臺灣樂活臺中五日游、南臺灣風(fēng)情五日游等多條產(chǎn)品線路在內(nèi)的寶島臺灣優(yōu)質(zhì)行程。他說，優(yōu)質(zhì)行程在住宿、餐飲、觀光、乘車等方面更有保障，全程無指定購物、自費活動，將帶領(lǐng)游客深入體驗寶島魅力。相關(guān)產(chǎn)品推出后，受到了游客好評，之前來臺灣的大陸游客以中老年為主，現(xiàn)在年輕游客越來越多，優(yōu)質(zhì)行程的推廣對更好保障游客權(quán)益、維護市場秩序起到了積極作用。 ????面對自由行、散客化明顯增多的市場變化，臺灣正安旅行社總裁紀(jì)正德以“如何掌握自由行契機”為主題，和兩岸業(yè)者展開互動交流。他認(rèn)為，自由行市場上，旅行社要掌握“權(quán)威、更好、方便、差異”四個秘訣，讓游客享受創(chuàng)新產(chǎn)品和細(xì)節(jié)服務(wù)。旅游法的頒布實施，為旅游業(yè)界帶來了前所未有的挑戰(zhàn)與變革機遇，中國旅行社協(xié)會會長張立軍說，雙方的旅游合作交流應(yīng)從滿足游客需求為出發(fā)點，重視旅游品質(zhì)提升。他對兩岸旅游業(yè)的發(fā)展提出三點建議：第一，希望進一步放寬政策，為兩岸旅游業(yè)交流提供更多便利，讓兩岸民眾往來更加順暢。第二，增加臺灣游客招攬業(yè)務(wù)，建立兩岸旅行社定期交流機制。目前從臺灣到大陸的游客增長速度相對較慢，通過定期交流活動，能更好帶動臺灣居民赴大陸旅游。第三，提高臺灣游品質(zhì)，共同解決資源供給、保障等問題。目前臺灣地接社以接待散客和一般性團隊為主，缺少規(guī)模較大的旅行社資源，希望臺灣能有更多專注做會展、自由行、主題產(chǎn)品的供應(yīng)商出現(xiàn)，為大陸旅游市場的散客化、個性化、休閑化需求提供相應(yīng)品類。 ????“兩岸不缺乏市場，缺的是贏得市場的能力。愿在兩岸業(yè)者共同努力下，馬年馬上能贏。”張立軍說。 |