新聞辦于2012年9月13日（星期四）上午10時在國務(wù)院新聞辦新聞發(fā)布廳舉行新聞發(fā)布會，請商務(wù)部副部長姜增偉介紹流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展和保障市場供應(yīng)情況，并回答記者提問。
姜增偉: 應(yīng)該說，改革開放以來，我們在社會誠信體系的建設(shè)中下了功夫，取得了成績。但是存在的問題都集中反映在商務(wù)誠信上。正如大家所知道的，中華民族的傳統(tǒng)美德，商務(wù)誠信是核心之一。但是，這方面問題的出現(xiàn)確實值得我們深思，主要是產(chǎn)品假冒偽劣、消費欺詐，甚至包括惡意拖欠貨款、虛假促銷以及零供關(guān)系所產(chǎn)生的不正當(dāng)獲利，這些問題我認為不僅影響了社會秩序，擾亂了市場秩序，而且敗壞了中華民族的傳統(tǒng)美德，必須下決心解決。
既然我們講誠信是商業(yè)發(fā)展的基石，應(yīng)該說誠信也是企業(yè)的立身之本。所以我覺得，一定要遵循誠信為本、公道守規(guī)、貨真價實、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的理念，企業(yè)才能發(fā)展，消費者才能得到實惠，社會才能夠和諧。當(dāng)前我們重點開展打擊侵權(quán)和假冒偽劣，簡單介紹一下。
第一，專項打擊，堅決不能手軟，露頭就打。
第二，凡是在我們的商品經(jīng)營行為中出現(xiàn)欺詐消費者、喪失商業(yè)誠信底線的活動，我們作為商務(wù)工作一個重點，正在研究對于長期缺信失信的經(jīng)營企業(yè)，建立黑名單制度。與此同時，開展商務(wù)誠信建設(shè)工作，主要是樹立誠信意識，誠信意識體現(xiàn)在哪里呢？首先商品要貨真價實，二是服務(wù)要春風(fēng)如面、賓至如歸，三要有百年老店品牌意識。所以，更多的競爭應(yīng)該體現(xiàn)在服務(wù)和營銷方式上，絕對不是一種價格上的競爭，甚至是欺詐價格的競爭。
第三，開展專項治理和專項教育。9月份，我們在十個城市開展商務(wù)誠信專項試點教育，包括京津滬豫，所有商家店鋪都要堅持誠信的理念來開展經(jīng)營活動。對于商業(yè)領(lǐng)域里存在的道德缺失、食品衛(wèi)生安全、知識產(chǎn)權(quán)等問題，必須要進行全面的制止和清理。在這方面，我想借這個機會，請我們的新聞媒體進行監(jiān)督。
