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趙白鴿:老百姓的任何情緒都是我們改進(jìn)工作的動(dòng)力
中央政府門戶網(wǎng)站 www.nakedoat.com   2012年08月02日 12時(shí)30分   來(lái)源:中國(guó)政府網(wǎng)

    國(guó)務(wù)院新聞辦公室于2012年8月2日(星期四)上午10時(shí)在國(guó)務(wù)院新聞辦新聞發(fā)布廳舉行新聞發(fā)布會(huì),請(qǐng)中國(guó)紅十字會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)趙白鴿、秘書(shū)長(zhǎng)王汝鵬介紹關(guān)于貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)紅十字事業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》的有關(guān)情況,并答記者問(wèn)。

    [北京電視臺(tái)記者]趙會(huì)長(zhǎng),您好,我問(wèn)的問(wèn)題關(guān)于這次北京大雨之后,最近有媒體報(bào)道說(shuō),北京大雨之后有遇難者家屬收到了北京紅會(huì)開(kāi)出的620塊錢的運(yùn)尸費(fèi),后來(lái)遇難者家屬收到的發(fā)票上寫(xiě)的是“車費(fèi)以及治療費(fèi)”的發(fā)票,我也想問(wèn)一下,請(qǐng)問(wèn)這筆費(fèi)用的收費(fèi)依據(jù)是什么?還有一個(gè)問(wèn)題,這次北京大雨之之后,北京紅十字會(huì)也向大家倡導(dǎo),希望大家捐款。在網(wǎng)上很多網(wǎng)民用“捐你妹”這三個(gè)字的網(wǎng)絡(luò)術(shù)語(yǔ)來(lái)調(diào)侃,我想問(wèn)一下您怎樣看待這樣的事兒?我想問(wèn)一下您是怎樣看待網(wǎng)民對(duì)紅十字會(huì)這樣捐助倡議的不信任感。包括以前網(wǎng)絡(luò)事件,很多都是地方紅十字會(huì),用不恰當(dāng)?shù)脑~來(lái)形容是“闖禍”,后來(lái)傷到了整個(gè)紅十字會(huì)的公信力,后來(lái)需要總會(huì)去澄清或者是“救火”,我們?cè)鯓涌创t會(huì)總會(huì)與分會(huì)之間的關(guān)系?如何監(jiān)督類似這樣的事情下次不會(huì)出現(xiàn)?謝謝。

    [趙白鴿]他們做的第二件事情就是動(dòng)員了“999”,“999”是北京市紅十字會(huì)舉辦的緊急救援中心,和“120”等一起構(gòu)成了北京市的應(yīng)急醫(yī)療保障體系。

    但這是一個(gè)非政府組織?!?99”在很短時(shí)間內(nèi)出動(dòng)了631車次進(jìn)行救護(hù)。做的第三件事情是在22日上午,救援隊(duì)的餐車就到了現(xiàn)場(chǎng),先給400人提供飲食;到了23號(hào),供應(yīng)了1400人的餐飲。他們做的第四件事情是及時(shí)地對(duì)死者的家屬進(jìn)行慰問(wèn),包括大米、油、棉被、帳篷全部被調(diào)到現(xiàn)場(chǎng)。

    他們做的這幾件事情是非常好的,而且有兩個(gè)特征,一個(gè)是他不完全通過(guò)政府,而是動(dòng)員了民間志愿者的力量。21號(hào)晚上,我一宿也沒(méi)睡,指揮著這些過(guò)程。我覺(jué)得很感動(dòng)。

    第二個(gè)情況,你說(shuō)的620塊錢,這確實(shí)是說(shuō)明了我們能力建設(shè)存在問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)就如同在高速公路上在暴雨中收費(fèi)和對(duì)路邊??勘苡甑能囎淤N罰款單是一個(gè)性質(zhì)的,這620塊錢是經(jīng)過(guò)北京物價(jià)局和衛(wèi)生局批準(zhǔn)的,但在緊急的救援狀態(tài)下,我們必須考慮更好地提高服務(wù)的水平和質(zhì)量。

    我不懂“捐你妹”是什么意思,可能是罵人的意思,所以我不做直接評(píng)論。我覺(jué)得老百姓的任何情緒,都是我們改進(jìn)工作的動(dòng)力,是一個(gè)重要的推動(dòng)力。