2月11日下午14點，中國快遞協(xié)會召開第一次會員大會，會議通過了中國快遞協(xié)會第一次會員大會主席和執(zhí)行主席名單，聽取了《中國快遞協(xié)會籌備工作報告》，宣讀了《民政部關(guān)于中國快遞協(xié)會籌備成立的批復(fù)》（民函[2009]第3號），審議并通過了《中國快遞協(xié)會章程》（草案）、《中國快遞協(xié)會會費繳納辦法》（草案）和《中國快遞協(xié)會會員守則》（草案），審議并通過《中國快遞協(xié)會第一次會員大會選舉辦法》（草案）。
洪善祥會長在中國快遞協(xié)會成立大會上的講話
(二○○九年二月)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位會員、各位同志：大家好！
今天，我們在這里歡聚一堂，隆重召開中國快遞協(xié)會成立暨第一次會員代表大會，這是我國快遞業(yè)的一件喜事和盛事，是快遞業(yè)發(fā)展歷程中的重要里程碑。國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)專門發(fā)來賀信，萬國郵聯(lián)國際局總局長發(fā)來賀電，相關(guān)兄弟協(xié)會也都發(fā)來賀電、賀信，有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)還親自參加大會，這是對快遞協(xié)會工作的極大鼓舞、關(guān)懷和鞭策。在此，我謹代表中國快遞協(xié)會，向到會的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體會員表示熱烈歡迎，并致以衷心的感謝！
非常感謝會員大會和理事會的信任，推舉我擔(dān)任首屆中國快遞協(xié)會會長，我既感榮幸，又倍感壓力。我愿竭盡全力，挑起這付擔(dān)子，盡職盡責(zé)，不辱使命，與協(xié)會同仁們一起開拓進取，積極工作，團結(jié)會員，依靠會員，團結(jié)一致，共同奮斗，把協(xié)會的事情辦好，加快推動中國快遞業(yè)的健康發(fā)展。
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，生產(chǎn)、經(jīng)營和社會活動趨于高效率，經(jīng)濟社會對快遞服務(wù)的需求越來越旺盛。我國快遞業(yè)已進入高速發(fā)展時期，成為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，日益成為消費者日常生活需要的重要服務(wù)內(nèi)容，在促進經(jīng)濟發(fā)展和社會繁榮方面起到了積極的推動作用。
同時，我們也必須清醒地看到，我國快遞市場還處于發(fā)展的初級階段，行業(yè)規(guī)模偏小，服務(wù)能力較弱，還不能很好地適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要，快遞服務(wù)還存在著許多不盡如人意的地方。特別是在行業(yè)規(guī)范、服務(wù)標準、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平等方面與市場需求和用戶期望存在著一定的差距，甚至影響了快遞行業(yè)的信譽。為推進行業(yè)的又好又快發(fā)展，協(xié)會成立后，將著力做好以下工作。
一、 找準定位，正確履行協(xié)會職能
行業(yè)協(xié)會是具有獨立法人資格的社會中介組織，是市場經(jīng)濟體制的重要組成部分。隨著市場經(jīng)濟體制的不斷完善以及政府職能的轉(zhuǎn)變，行業(yè)協(xié)會的職責(zé)和任務(wù)將越來越重要，它的地位和作用也將越來越顯現(xiàn)。通過發(fā)揮橋梁紐帶和參謀助手作用，在市場經(jīng)濟體制中發(fā)揮著不可替代的重要作用。中國快遞協(xié)會是由全國范圍內(nèi)具有一定資質(zhì)條件的提供快遞服務(wù)的企業(yè)，及與快遞服務(wù)有關(guān)的個人和其他組織自愿參加的具有社團法人資格的非營利性全國性社團組織。協(xié)會成立后，將圍繞促進行業(yè)發(fā)展，著力發(fā)揮橋梁紐帶和參謀助手兩大作用以及服務(wù)、協(xié)調(diào)、自律三大職能。
一是發(fā)揮好服務(wù)職能。發(fā)揮自身優(yōu)勢，服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)用戶；二是發(fā)揮好協(xié)調(diào)職能。在公正立場上，居間協(xié)調(diào)政府與企業(yè)間、企業(yè)與企業(yè)間、企業(yè)與社會、企業(yè)與用戶之間的關(guān)系，維護消費者和企業(yè)的合法權(quán)益，形成和諧的行業(yè)環(huán)境和社會關(guān)系；三是發(fā)揮好自律職能。建立行業(yè)公平競爭、承擔(dān)社會責(zé)任的良好形象，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展建立牢固基礎(chǔ)。
二、夯實基礎(chǔ)，加強協(xié)會基礎(chǔ)建設(shè)
協(xié)會基礎(chǔ)建設(shè)是做好協(xié)會工作的保障。一是加強自身組織建設(shè)。要根據(jù)協(xié)會章程的規(guī)定，盡快建立和完善內(nèi)部組織及運作機制。建設(shè)好協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)以及協(xié)會秘書處，根據(jù)需要適時組建各專業(yè)委員會。二是建立健全業(yè)務(wù)管理和內(nèi)部管理等各項規(guī)章制度，做好各項基礎(chǔ)管理工作。三是逐步建立起自主管理、自我約束、自我發(fā)展的運行機制。四是搭建促進行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)平臺。根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要，利用行業(yè)內(nèi)外各種資源，逐步建立行業(yè)互動交流、管理咨詢、技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)推廣、技術(shù)提升等基礎(chǔ)性平臺。五是組合行業(yè)內(nèi)外智力資源，逐步建立一支專家隊伍，為行業(yè)發(fā)展服務(wù)。六是發(fā)揮好全國各?。▍^(qū)、市）快遞協(xié)會的作用，形成合力，共同促進快遞業(yè)的又好又快發(fā)展。
三、明確重點，扎實推進協(xié)會工作
一是宣傳貫徹好國家有關(guān)的方針、政策、法律、法規(guī)、條例。一要組織協(xié)調(diào)各快遞企業(yè)貫徹落實好法律法規(guī)。特別是新修訂的《郵政法》以及《快遞市場管理辦法》；二要落實好郵政業(yè)發(fā)展規(guī)劃；三要落實好行業(yè)標準，即《快遞服務(wù)》標準；四要落實好產(chǎn)業(yè)政策以及其他相關(guān)規(guī)定；五要協(xié)助政府主管部門加強對快遞業(yè)發(fā)展的方針政策以及行業(yè)發(fā)展規(guī)劃的調(diào)研，并提出意見和建議，向政府有關(guān)部門反映企業(yè)的合理意見和正當(dāng)訴求，維護企業(yè)合法權(quán)益，促進快遞行業(yè)健康、有序、規(guī)范、協(xié)調(diào)發(fā)展。
二是建立快遞行業(yè)誠信自律機制。根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和國家郵政局頒布的《快遞服務(wù)》標準，制定相應(yīng)的行規(guī)行約，規(guī)范職業(yè)道德，并接受社會和用戶的監(jiān)督。督促會員單位遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行國家方針政策，依據(jù)相關(guān)快遞服務(wù)標準，規(guī)范企業(yè)行為，強化自我管理，確保服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，維護企業(yè)信譽，促進企業(yè)平等競爭。
三是建立信息渠道，開發(fā)信息資源。匯集整理國內(nèi)外快遞業(yè)經(jīng)營管理、客戶服務(wù)等方面的資料信息，提供信息咨詢服務(wù)。創(chuàng)辦中國快遞協(xié)會會刊，創(chuàng)建協(xié)會網(wǎng)絡(luò)平臺，并逐步創(chuàng)造條件，建立協(xié)會網(wǎng)站。通過業(yè)界理論宣傳、協(xié)會活動信息、行業(yè)發(fā)展狀況、企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營、先進經(jīng)驗介紹、客戶反饋等信息資源的傳播，為會員單位提供信息交流和服務(wù)的平臺。
四是參與組織快遞行業(yè)的協(xié)作與交流。組織開展相關(guān)的學(xué)術(shù)研究、學(xué)術(shù)論壇、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考察等活動等各種交流活動，總結(jié)推廣先進經(jīng)驗，塑造業(yè)界品牌服務(wù)形象，組織開展相關(guān)評優(yōu)推先活動。積極推動會員單位參與并融入社會經(jīng)濟的發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)不斷改進服務(wù)質(zhì)量，滿足社會和用戶需求。
五是開展業(yè)內(nèi)國際合作和交流。與其他國家和地區(qū)同行業(yè)組織建立并發(fā)展友好合作關(guān)系，組織參加國際交流活動，維護國家利益，促進快遞業(yè)發(fā)展。六是提供管理咨詢和服務(wù)。圍繞會員單位所關(guān)注的熱點、難點、焦點問題，開展調(diào)研和咨詢服務(wù)，推進企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。
各位代表，本屆理事會肩負著廣大會員的深切期望，肩負著發(fā)揮橋梁紐帶、參謀助手作用，促進行業(yè)又好又快發(fā)展的重任。要通過不斷創(chuàng)新，積極探索新形勢下協(xié)會工作新路，拓寬工作思路，拓展服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量。我相信，在交通運輸部、國家郵政局及政府相關(guān)部門的大力支持下，通過發(fā)揮會員單位共同努力，就一定能共同開創(chuàng)中國快遞業(yè)健康發(fā)展的美好明天。
謝謝大家!
