2009年1月10日上午10時(shí)，鐵道部召開新聞發(fā)布會(huì)介紹今年春運(yùn)情況。
[新華網(wǎng)記者]最近網(wǎng)上出現(xiàn)了一些百姓自己總結(jié)的出行攻略，那么如何能讓回家之路更加順暢、鐵道部對(duì)廣大旅客有沒有具體的建議以及一些提醒的事項(xiàng)呢？
[王勇平]從購(gòu)票、候車、乘車整個(gè)的運(yùn)行過程當(dāng)中，乘客將會(huì)跟我們的鐵路職工同在，我們會(huì)通過我們熱情、細(xì)致、周到的服務(wù)為大家提供一個(gè)愉快出行的旅行環(huán)境。同時(shí)我們也借媒體朋友轉(zhuǎn)達(dá)一個(gè)溫馨的告示：就是在整個(gè)的過程當(dāng)中，要做到我們認(rèn)為需要注意到的幾個(gè)方面的事項(xiàng)：
一要掌握好出行時(shí)間。據(jù)鐵路部門預(yù)測(cè)，今年春運(yùn)節(jié)前客流高峰期主要在農(nóng)歷臘月二十五至二十九，節(jié)后客流高峰為正月初五至初十、正月十六至二十。建議旅客朋友，盡量避開這幾個(gè)高峰期，選擇其他時(shí)段出行。
二要通過正規(guī)渠道買票。旅客朋友購(gòu)買車票一定要按照客票的預(yù)售期提前購(gòu)票，一定要通過鐵路正規(guī)渠道購(gòu)票，不要從票販子手上買票，防止上當(dāng)受騙。買到票后，輕易不要退票，如果不得已改變出行日期，最好是買到新票后再退。
注意候車和乘車的安全，由于春運(yùn)期間候車人數(shù)比較多，容易發(fā)生一些擁擠、受阻的情況。我們一定要把自己上車前的這一段時(shí)間留夠，以免搭乘不上車?，F(xiàn)在我們很多城市對(duì)于春節(jié)期間鞭炮、花炮、禮炮過去是禁止的，現(xiàn)在改為限制。所以在春運(yùn)期間攜帶這方面的爆炸品，鞭炮這些東西的情況會(huì)多起來(lái)。我們希望旅客朋友為了自己的安全和他人的安全，不要攜帶這些危險(xiǎn)爆炸品、易燃易爆的物品乘車，同時(shí)要理解鐵路在這方面的檢查，配合我們做好工作。
要按照車站指定的區(qū)域候車，并看管好個(gè)人的行李物品，特別要提醒旅客朋友，一定要按照鐵路工作人員的引導(dǎo)，有秩序地進(jìn)站上車，防止擠傷摔傷，甚至發(fā)生事故悲劇。
