5月13日，國家旅游局下發(fā)《關(guān)于全力做好抗震救災工作的通報》。就當前旅游全行業(yè)做好抗震救災工作做出具體部署。
《通報》指出，2008年5月12日，四川省汶川縣發(fā)生7.8級強烈地震，給人民群眾生命財產(chǎn)造成重大損失，當?shù)厣a(chǎn)生活受到嚴重影響。災情發(fā)生后，黨中央、國務院高度重視，作出了一系列重要部署。中央成立了抗震救災總指揮部，要求把抗震救災作為當前的首要任務，不怕困難，頑強奮戰(zhàn)，切實保障災區(qū)人民群眾生命安全，盡最大努力把地震災害造成的損失減少到最低程度。國家旅游局隨即啟動了一級響應旅游應急預案，成立由邵琪偉局長任組長，各位黨組成員任副組長的抗震救災協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組，組織了由局領(lǐng)導帶隊、司處長參加的六個應急救援工作小組，將隨時派往災區(qū)協(xié)助救災。
通知要求，當前正值旅游旺季，為認真做好旅游系統(tǒng)抗震救災工作，確保廣大游客生命安全，各級旅游部門和旅游企事業(yè)單位要把抗震救災作為當前的首要任務，立即啟動相應旅游應急預案，在思想上、行動上、物資上作好充分準備，全力以赴投入抗震救災工作。各省區(qū)市旅游部門迅速通知所轄地區(qū)旅行社，立即停止組織赴災區(qū)或途經(jīng)災區(qū)的旅游業(yè)務。對已經(jīng)組團的旅游團隊，要立即終止途經(jīng)災區(qū)旅游，并做好說服解釋工作。各地要抓緊收集了解災區(qū)旅游者情況，特別是旅游團隊在災區(qū)被困情況和旅游者傷亡情況。建立災區(qū)旅游團隊臺帳制度。請各省區(qū)市旅游部門盡快將本地區(qū)旅行社組織前往四川受災地區(qū)的旅游團隊和游客數(shù)量、傷亡情況報送國家旅游局值班室。受災地區(qū)旅游部門和旅游企事業(yè)單位要在當?shù)攸h委政府的領(lǐng)導下，全力投入抗震救災工作，全力幫助游客盡快撤離災區(qū)。特別要高度關(guān)注國外和臺港澳游客在災區(qū)受阻和傷亡的情況。對傷亡游客要及時處置和提供救助。要認真做好輿論引導工作。各地要按照黨中央、國務院的要求，把握好正確的輿論導向。
通知還就切實加強值班值守工作做出具體安排。通知要求，各省區(qū)市旅游部門要明確帶班領(lǐng)導和值班人員，24小時保持聯(lián)絡暢通。重要情況要及時報告當?shù)攸h委、政府和有關(guān)部門。各受災省區(qū)市旅游局每日17：00前將當日了解到的本地區(qū)游客受阻和傷亡情況、旅游重大損失報國家旅游局值班室（電話：010-65201028、65201029，傳真：010-65201055）。
