2007年12月27日（星期四）上午10時(shí)，國務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì)，請國務(wù)院新聞辦公室主任蔡武介紹中國以更加開放的姿態(tài)面對世界、面對媒體等情況,并答記者問。
[基督教科學(xué)箴言報(bào)記者]我和我的同事都認(rèn)為國務(wù)院新聞辦舉行多種主題的新聞發(fā)布會(huì)是非常有用的。去年新聞辦發(fā)布的國務(wù)院各部門發(fā)言人名單當(dāng)中包括了他們的聯(lián)系電話。但是，我每次想打電話采訪這些發(fā)言人和咨詢有關(guān)事情的時(shí)候，卻總覺得他們不能為我們提供我們需要的幫助，或者是他們不能很好地理解記者的需求。幾個(gè)月前，我曾經(jīng)考慮就中國某一個(gè)地方收入補(bǔ)貼的問題寫一篇相關(guān)的文章。于是我打電話給民政部的發(fā)言人，他表示民政部的發(fā)言人已經(jīng)在三月份就該問題在記者招待會(huì)上發(fā)表過有關(guān)看法，所以他沒有辦法給我提供進(jìn)一步的信息。我覺得這種做法對我的采訪是沒有任何幫助的。最終，我沒能就我感興趣的話題寫出報(bào)道。今天我想問您的是，對于已經(jīng)公布的國務(wù)院各部門發(fā)言人的名單和聯(lián)系方式，我們是不是可以隨時(shí)隨地與他們?nèi)〉寐?lián)系，問到我們希望了解的信息，而且能夠保證時(shí)效性？
第二，新聞辦為這些部門的發(fā)言人提供了什么樣的培訓(xùn)，使他們能夠更好地了解記者的需求？比如說新聞的時(shí)效性對記者是非常寶貴的，不能等九天或者十天的時(shí)間寫一篇新聞報(bào)道。
[蔡武]首先，我對你的遭遇表示同情。我們的工作沒有做好給你帶來了不便。一項(xiàng)新的制度建設(shè)不可能一蹴而就，也不可能在短時(shí)間內(nèi)就非常完善。我們在建立新聞發(fā)言人制度時(shí)，要求新聞發(fā)言人辦公室能夠及時(shí)地為記者提供方便、提供服務(wù)，雖然做出了規(guī)定，取得了進(jìn)展，但還不是非常完善，還處于一個(gè)完善的過程中。我們公布了這些名單和電話，目的就是使記者能夠隨時(shí)和這些部門進(jìn)行聯(lián)系，可能因?yàn)槁鋵?shí)得不夠好，出現(xiàn)了一些問題。現(xiàn)在是年底，我們正好在總結(jié)工作，我們將進(jìn)一步督察落實(shí)的情況，推動(dòng)這項(xiàng)工作更加完善。
你的第二個(gè)問題，實(shí)際上提出了一個(gè)我們面臨的非?，F(xiàn)實(shí)的問題。現(xiàn)在我們各部門的新聞發(fā)言人，絕大多數(shù)還是兼職的，他們大多是這些部門綜合司局的負(fù)責(zé)人，比如說辦公廳、政策法規(guī)司的負(fù)責(zé)人，這些人絕大多數(shù)都沒有從事過新聞工作，也沒有和新聞媒體打交道的經(jīng)驗(yàn)。所以一開始我們進(jìn)行新聞發(fā)言人制度建設(shè)的時(shí)候，我們就把培訓(xùn)工作列入制度建設(shè)的措施之一。這些發(fā)言人很熟悉本部門的工作情況，也有很高的政策水平，但大多數(shù)人缺乏新聞學(xué)、傳播學(xué)方面的知識和訓(xùn)練，有的還不善于同媒體進(jìn)行溝通，所以我們針對這樣一種情況，組織了大規(guī)模的培訓(xùn)，使他們能夠?qū)W習(xí)一點(diǎn)新聞學(xué)、傳播學(xué)方面的知識，并且用國內(nèi)外很多成功的經(jīng)驗(yàn)、案例進(jìn)行教學(xué)。同時(shí)，我們也安排高等院校新聞傳播學(xué)課程的專家們和新聞發(fā)言人進(jìn)行互動(dòng)交流，希望通過這種訓(xùn)練使他們能夠盡快適應(yīng)這一新的角色。
您剛才提到新聞的一個(gè)特點(diǎn)，我非常理解。新聞的生命有兩條，一條是真實(shí)，一條是時(shí)效。有時(shí)候甚至是0.1秒都可能決定這條新聞的生命。所以，我們要求為媒體記者提供服務(wù)的部門和新聞發(fā)言人能夠理解這樣的特點(diǎn)。同時(shí)，我們也在相關(guān)的規(guī)范、規(guī)定中明確提出要以最快的速度，在盡可能早的時(shí)間里發(fā)布權(quán)威的信息。請你相信，我們在這方面會(huì)做得越來越好。
