新華社濟南１２月１９日電 作為一名基層公務(wù)員，呂緒蘭２９年來堅守基層工作第一線，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，視廣大群眾為親人，用自己的愛心和責(zé)任鑄就基層干部的良好形象。
“上面千條線，下面一根針”，這是對基層工作的客觀描述?；鶎庸ぷ鬟B著千家萬戶，關(guān)乎百姓生活。呂緒蘭認(rèn)為，作為基層民政工作者，每天面對的主要是困難群眾，日常經(jīng)手的是些繁雜瑣碎的具體事，但這些“小事”卻關(guān)系到許多家庭的冷暖安危，對每個困難家庭來說都是實實在在的“大事”。
福山村７０歲的村民蘇宗文有個不幸的家庭，兩個兒子先后患上精神分裂癥，每當(dāng)發(fā)病時就狂躁不止，有幾次甚至對村里人造成傷害。無奈之下，一家人只好住到村外的幾間破舊老房子里。得知情況后，呂緒蘭想方設(shè)法為蘇宗文申請危房改造資金修繕了住房，把他的大兒子送到醫(yī)院免費治療，并幫助一家５口人辦理了農(nóng)村低保，使這個家庭有了穩(wěn)定的生活來源，重新看到了生活的希望。
呂緒蘭常說，如果民政工作是黨和政府與困難群眾之間搭起的一座連心橋，那么她就是這橋上的一塊磚，就要用真心、愛心、細(xì)心和恒心，把黨和政府的每一項好政策送到千家萬戶，誠心誠意幫助群眾解決困難。
呂緒蘭把民政工作當(dāng)作畢生的事業(yè)追求，練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，全鎮(zhèn)民政服務(wù)對象基本情況她能了如指掌地做到“一口清”。她的抽屜里整齊擺放著２０余本工作記錄，這是她從事民政工作十幾年來積攢下來的寶貴財富，記的都是一些瑣碎事情，哪個人、什么事、啥困難、咋幫助，優(yōu)撫對象生病住院了、低保家庭的孩子考上學(xué)了、殘疾人需要幫助找工作了、敬老院需要購置物品了、誰家的百歲老人過生日了……
“民政工作的服務(wù)對象有最可愛的人、最可敬的人、最幸福的人，也有最可憐的人、最痛苦的人、最難管的人，而每一類人都需要用真心去對待、熱心去服務(wù)?！眳尉w蘭說。
每當(dāng)看到困難群眾得到救助時，言語中流露出的對黨和政府的感念之情，眼睛里流露出的對生活的信心和勇氣，呂緒蘭都會由衷感到作為一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任和使命，作為一名基層公務(wù)員應(yīng)有的追求與回報，也更加堅定了她一如既往為民解困、為民服務(wù)的信念。
