新華社鄭州１１月２４日電（記者 李亞楠、宋曉東）“聽意見梳辮子，搞反饋拉單子，抓落實(shí)求實(shí)效……”黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，河南省各單位積極跟進(jìn)，通過建立健全促進(jìn)黨員干部堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)清廉的長效機(jī)制，以真抓實(shí)干推動(dòng)整改活動(dòng)深入開展。
為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，更好地服務(wù)和保障民生，河南省公安廳制定２２條便民利民措施，全面提升服務(wù)效能。公安機(jī)關(guān)窗口部門采用“低臺敞開式”辦公，設(shè)置警民聯(lián)系簿、便民服務(wù)條等，在有條件的地方設(shè)置排號機(jī)、觸摸式顯示屏，為群眾提供方便，還實(shí)行群眾滿意度當(dāng)場評價(jià)制度，安裝電子評價(jià)器，自覺接受群眾監(jiān)督。
河南省公安廳提出，對于窗口單位刁難群眾、辦事拖拉、推諉扯皮者，將嚴(yán)肅處理、追究責(zé)任。對到派出所辦理戶籍業(yè)務(wù)的，實(shí)行首接負(fù)責(zé)制。公安機(jī)關(guān)內(nèi)部的審批手續(xù)由派出所首接責(zé)任人依程序呈報(bào)，并及時(shí)將辦理情況反饋給當(dāng)事人。凡手續(xù)齊全、符合當(dāng)場辦理規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)場辦理完畢；手續(xù)不全的，要向群眾解釋清楚，并發(fā)給辦理須知和警民聯(lián)系卡。
針對廣泛關(guān)注的灰霾天氣問題，河南省環(huán)保廳經(jīng)過反復(fù)調(diào)研，多方聽取群眾意見后，提出“藍(lán)天、碧水、清潔”三大工程，嚴(yán)格控制工業(yè)大氣污染，城市燃煤、揚(yáng)塵污染，機(jī)動(dòng)車尾氣污染，加快ＰＭ２．５監(jiān)測設(shè)施建設(shè)；著力改善重點(diǎn)流域水環(huán)境質(zhì)量和保障群眾飲用水安全；深化農(nóng)村環(huán)境綜合整治，加強(qiáng)畜禽養(yǎng)殖污染防治。同時(shí)，堅(jiān)持以解決影響群眾健康的突出環(huán)境問題為主線，強(qiáng)化環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為，不斷提升城鄉(xiāng)環(huán)境質(zhì)量。
河南省工商局結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求和現(xiàn)代技術(shù)條件，利用多種平臺，創(chuàng)新服務(wù)方式。通過電子郵箱平臺開展網(wǎng)上預(yù)先核審工作，減少企業(yè)人員實(shí)地往返的麻煩，提高效率，降低成本。利用手機(jī)短信平臺通過單發(fā)和群發(fā)信息的形式發(fā)送信息，與企業(yè)相互交流溝通。利用外資企業(yè)ＱＱ群、移動(dòng)飛信群、工商微博交流等互動(dòng)式交流平臺，及時(shí)發(fā)布最新法律法規(guī)政策，為企業(yè)提供全方位、立體式、多層次服務(wù)。通過開展整改活動(dòng)，河南省工商局大廳的辦事效率得到提升，業(yè)務(wù)辦結(jié)量明顯增加。
為建立健全促進(jìn)黨員干部堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)清廉的長效機(jī)制，切實(shí)解決現(xiàn)有突出問題，河南省提出，持續(xù)開展以學(xué)促查、促改、促建、促評活動(dòng)，堅(jiān)持作風(fēng)現(xiàn)狀由群眾評價(jià)，查擺問題由群眾評議，整改落實(shí)由群眾評判，務(wù)求不斷取得實(shí)效。
