新華社哈爾濱11月11日電(記者劉荒、程子龍)一邊是許多群眾焦急地排號等候,一邊是三個辦事窗口僅兩人在崗;一邊是對群眾不滿的麻木,一邊是對記者鏡頭的極度敏感,甚至以起身停工相抗……發(fā)生在黑龍江省一家公安機(jī)關(guān)辦事大廳的鮮明反差令人感慨,更促人深思。
畏懼記者鏡頭,卻無視群眾眼睛,這樣的情況并非孤案。一些麻木懈怠甚至違法違規(guī)的行為經(jīng)媒體曝光,當(dāng)事人會受到社會輿論譴責(zé),有的還會被追究責(zé)任,可謂后果嚴(yán)重。而在日常工作或服務(wù)中,那些衙門作派,群眾雖看在眼里卻無可奈何,至多發(fā)牢騷抱怨一下,往往少有觸動,久而久之,一些機(jī)關(guān)和工作人員對群眾的不滿意也就不以為然了。
事實(shí)上,在社會轉(zhuǎn)型期特征明顯、各種利益訴求錯綜復(fù)雜的當(dāng)下,媒體的監(jiān)督固然十分重要,但倘若只重視記者鏡頭,卻輕視群眾評價,無疑是本末倒置。群眾的眼睛是最好的監(jiān)督,表面上無聲無形,如過眼云煙,但他們的所見所聞,會不斷變成街談巷議,在日積月累中從量變到質(zhì)變,從而形成大眾評判、社會口碑。那些缺位的服務(wù)、冷漠的態(tài)度,傷害的是群眾的心靈,損害的也是自身的形象。
“什么是作秀,什么是真正聯(lián)系群眾,老百姓一眼就看出來了?!敝醒腩I(lǐng)導(dǎo)同志的講話從另一個角度說明,群眾的眼睛是雪亮的。這就要求各級政府部門以及工作人員,真正轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問題。當(dāng)懂得并習(xí)慣敬畏群眾的眼睛,就不會再畏懼媒體的鏡頭了。