9月27日,國(guó)網(wǎng)香河供電公司工作人員在檢修農(nóng)村低壓配電器。
國(guó)網(wǎng)香河供電公司積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),他們?nèi)?4小時(shí)為客戶提供零收費(fèi)限時(shí)搶修服務(wù),根據(jù)用戶所處區(qū)域遠(yuǎn)近不同情況,在90至120分鐘內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修,同時(shí)制作了“電力故障搶修記錄卡”,在搶修結(jié)束后請(qǐng)客戶核實(shí)并就本次搶修服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查,對(duì)于滿意度不達(dá)標(biāo)的搶修服務(wù),部門(mén)負(fù)責(zé)人將對(duì)客戶進(jìn)行回訪,全力向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。新華社記者 李曉果 攝
9月27日,國(guó)網(wǎng)香河供電公司工作人員進(jìn)入廠區(qū)對(duì)大客戶進(jìn)行安全用電指導(dǎo)。新華社記者 李曉果 攝
9月27日,國(guó)網(wǎng)香河供電公司工作人員為農(nóng)村用戶送去“用電連心卡”,宣傳安全用電知識(shí)。新華社記者 李曉果 攝