新華社天津９月１日電（記者劉元旭、張建新）“希望大家暢所欲言，不表揚，多批評”“對于‘四風(fēng)’問題多舉實例，越具體越好”“有哪些不滿意的地方，請打消顧慮，不繞彎，暢所欲言”……黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，中共中央政治局委員、天津市委書記孫春蘭輕車簡從十下基層、九下機關(guān)，深入農(nóng)村、社區(qū)、公交車隊、基層窗口單位、工地，聽真話，摸實情。
頭雁高飛群雁隨，這種“俯首真心查群眾所怨的、躬身誠心改民意所盼的”的做法在天津蔚然成風(fēng)。通過“請上來”和“走下去”，天津各級黨政干部真心請群眾提意見、挑毛病，不怕丟面，不走形式，受到群眾歡迎。
有群眾對這種務(wù)實之風(fēng)進行了生動描述：“走基層輕車行，工作人員兩三名；不帶記者無鎂燈，不打招呼無陪同；地點不由下級定，走街串戶話民生；來時不到邊界迎，走時不用官員送；吃飯交費排隊等，求真務(wù)實一風(fēng)清。”
“開展教育實踐活動，關(guān)鍵要多聽群眾意見，這樣才能清清楚楚照鏡子。”孫春蘭說，否則，摸不到實情，看不到問題，就無從改進工作，就不能讓群眾滿意。
記者在天津市委規(guī)劃建設(shè)交通工委書記沈東海深入住宅小區(qū)聽民聲現(xiàn)場見到，居民們你一言我一語，提意見不留情面，有的話還挺刺耳。一共提了２３件具體事。他聽后深受觸動，當(dāng)場要求能辦的３件事立即解決，對１５件系統(tǒng)內(nèi)能解決的事明確責(zé)任人和時限，對需協(xié)調(diào)解決的５件事，向居民表示一有結(jié)果及時反饋，現(xiàn)已有一半問題得到解決。
“從活動一開始，我們就著眼于改群眾‘最怨’的，干群眾‘最盼’的，到群眾意見大矛盾多的地方，尋找整改突破口?！鄙驏|海。
他和建交委主任竇華港帶著班子成員，走“岔道小路”，看“犄角旮旯”，先后深入到６０多個服務(wù)單位、施工現(xiàn)場、居民小區(qū)和困難企業(yè)，走訪了６個區(qū)縣，查找作風(fēng)建設(shè)上的差距，剖析踐行宗旨上的不足。
除了與群眾面對面的交流、實地調(diào)查體驗，天津還通過發(fā)放問卷、設(shè)置意見箱、開通專線電話、網(wǎng)上監(jiān)督郵箱、網(wǎng)絡(luò)留言板等方式，在更大范圍、更深程度以民意為鏡查擺問題。
歡迎提意見、真心聽意見，激發(fā)了群眾積極性，實現(xiàn)了與群眾同頻共振。據(jù)初步統(tǒng)計，天津參加第一批教育實踐活動單位共征求意見建議３５萬余條，梳理匯總意見建議４３３５條，其中涉及“四風(fēng)”方面的意見建議１５８１條。
俯下身、走下去，聽到了真心話，找準(zhǔn)了真問題，為解決作風(fēng)方面突出問題打下堅實基礎(chǔ)。
針對群眾反映的具體問題，做到認真查擺，即知即改。例如，在深入基層聽取群眾意見建議時，許多市民反映公積金管理部門周末不辦公帶來不方便，天津住房公積金管理中心立即著手整改，抽調(diào)機關(guān)人員支援一線，實現(xiàn)了一周七天全天候服務(wù)。
針對群眾反映的“四風(fēng)”在工作上的２２種表現(xiàn)，天津全市上下邊查邊整邊改，啟動以“十查擺、十整改”為主要內(nèi)容的正風(fēng)肅紀(jì)行動，重點整改搞文山會海，工作不實做表面文章，辦事“冷硬橫推拖”，“三公”經(jīng)費使用不規(guī)范和違規(guī)使用，不作為亂作為、吃拿卡要，公款吃喝娛樂旅游等問題。
同時，天津還從制度上堵塞滋生不正之風(fēng)的漏洞，鞏固正風(fēng)肅紀(jì)成果。教育實踐活動開展以來，共出臺１１項全市性制度規(guī)定，對１１項已有的反腐倡廉和作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)制度進行了修訂完善，還將出臺《關(guān)于建立健全黨員領(lǐng)導(dǎo)干部基層聯(lián)系點制度的實施意見》《關(guān)于進一步改進行政機關(guān)和公務(wù)員作風(fēng)的八項措施》等１９項規(guī)定。
