新華社合肥７月１２日電（記者 蔡敏、楊丁淼）“想不到開個農(nóng)家樂需要這么多手續(xù)，現(xiàn)在干部找到家門口替我解決了問題，這種工作很實在！”安徽省合肥市廬陽區(qū)東瞿村村民王廣山拿著辦好的衛(wèi)生許可證格外高興。
年逾６０的王廣山從單位食堂退休后，看著鄰居家家戶戶都搞起了農(nóng)家樂，也動了心思。但是各種健康證、衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照等證件涉及工商、環(huán)保、城管、衛(wèi)生等很多部門，王老漢慌了神，不知道從何下手。
東瞿村的駐點干部工作組了解到這一情況，立即分頭聯(lián)系相關(guān)部門，幫助王老漢準(zhǔn)備各種材料。兩天后，廬陽區(qū)衛(wèi)生防疫監(jiān)督所的同志就把申請表格送上了門，并和老人約定好驗收時間。
王老漢問題的解決只是廬陽區(qū)“一線為民工作法”見成效的一個縮影。去年１０月以來，廬陽區(qū)為切實推動區(qū)機關(guān)干部聯(lián)系群眾，推行“定人、定點、定時、定責(zé)”的“一線為民工作法”，即在每個村（居）派駐１名區(qū)直機關(guān)正科級干部、１名副科級助理員及人大代表、政協(xié)委員、律師組成駐點工作組，每個月１０號走訪群眾，發(fā)放便民聯(lián)系卡，現(xiàn)場了解問題。駐點工作實行首問負(fù)責(zé)制，每月２５日匯報上個月群眾反映問題處理進(jìn)展，駐點工作組處理起來有困難的問題，由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭研究解決。
“當(dāng)前一些黨員干部只知‘向上看’，很少了解群眾疾苦，對一線實際困難沒有感受，嚴(yán)重影響黨群關(guān)系?！睆]陽區(qū)區(qū)委書記吳勁介紹，“一線為民工作法”目的就是讓機關(guān)干部沉到基層一線了解情況、解決問題、融洽感情。
在廬陽區(qū)編辦主任錢慰看來，“一線為民工作法”不僅搭建了干群溝通平臺，與過去一對一干群“結(jié)對子”或者領(lǐng)導(dǎo)干部大走訪不同，這種干部組合式的駐點工作法更有利于快速解決問題。駐點工作組成員多樣化，能夠跨區(qū)域、跨部門協(xié)調(diào)多級政府資源，相當(dāng)于用多只手協(xié)調(diào)多方力量解決一個問題。
據(jù)了解，廬陽區(qū)開展“一線為民工作法”１０個月來，共走訪、接待群眾１．３２萬人次，為群眾辦實事５３８件，幫扶慰問困難群體２６０個，排查信訪隱患１２３起。
為了形成長效機制，“一線為民工作法”改變了廬陽區(qū)干部考核制度，從過去本單位考核為主，變?yōu)楸締挝还ぷ鳎叮胺?，群眾評議駐點工作４０分。干部年度低于８５分不得評優(yōu)，低于７０分將被調(diào)整。
“工作干得好不好，要看幫助群眾解決了多少問題，群眾是否對你認(rèn)可?！睆]陽區(qū)組織部部長許華為說，駐點工作已成為評價干部績效和提拔使用的重要依據(jù)。
