新華社杭州５月２９日電（記者 胡作華）農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民收入走在全國前列的浙江，近年來加快了“率先全面建設(shè)小康社會、率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化”的建設(shè)步伐。在各路建設(shè)大軍中，國家電網(wǎng)浙江省電力公司不斷優(yōu)化供電服務(wù)，為推進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展、讓農(nóng)村“比肩”城市發(fā)揮了重要作用。
解決農(nóng)電線路“最后一公里”
４月以來，在紹興市袍江新區(qū)斗門鎮(zhèn)荷湖村的田間地頭，經(jīng)常能看到忙碌的電力施工人員，架設(shè)線路，更換變壓器，使陳舊、破損的農(nóng)村電力設(shè)施變得整齊、規(guī)范?！霸瓉硖锢锏碾娋€、電箱又亂又破，我們用電的時候心里也發(fā)毛?，F(xiàn)在建了新線路，用起電來安心多了?！贝迕耜愲p炎說出了直觀感受。
原先荷湖村存在的問題，在浙江農(nóng)村普遍存在。去年浙江實施縣級供電企業(yè)整體上劃后，浙江農(nóng)村農(nóng)用電力線路改造移交工作隨后全面啟動。今年2月底，浙江省經(jīng)信委與國家電網(wǎng)浙江省電力公司正式發(fā)文，明確由供電企業(yè)出資新建和改造農(nóng)用電力線路，實行建設(shè)、運行維護和統(tǒng)一管理。電力部門未來三年將投入近40億元用于此項改造，徹底解決農(nóng)電線路“最后一公里”的問題。
與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)布局、“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)等結(jié)合，浙江省電力公司在農(nóng)村電網(wǎng)改造中堅持電網(wǎng)合理美觀原則，要求做到線路通道沿路、沿河、房前整齊劃一，標識規(guī)范統(tǒng)一鮮明，并通過采用架空絕緣導(dǎo)線、新型平行集束導(dǎo)線以及8米、10米高的電桿，有效滿足對地及通道交叉跨越安全要求。
“服務(wù)規(guī)范、電壓穩(wěn)了，關(guān)鍵是安全，村民用電也舒心。”海鹽縣沈蕩鎮(zhèn)五圣村村委會主任張林根說：“每個月，供電企業(yè)都會派人來巡視、檢修，現(xiàn)在村里不用為這事操心了?！?/p>
新農(nóng)村電氣化讓村民“把心放回肚子里”
“村長，這４臺非晶合金變壓器很快就裝好，這個夏天你們就放心吧，空調(diào)想怎么開就怎么開?！?月中旬，在桐廬縣百江鎮(zhèn)的新農(nóng)村電氣化建設(shè)現(xiàn)場，電力工人操作著大吊車，麻利地拆除了老變壓器，換上了4臺非晶合金變壓器。新變壓器投用后，線路覆蓋山區(qū)農(nóng)民的用電可靠性將得到大幅提升。
在杭州市蕭山區(qū)靖江街道魏國慶創(chuàng)建的禾美健蔬菜專業(yè)合作社，6000平方米的大棚內(nèi)保持著10攝氏度以上的恒溫，大功率恒溫設(shè)備滿負荷運行?！耙郧白钆罗r(nóng)村電網(wǎng)發(fā)生跳閘和電器‘罷工’現(xiàn)象，新農(nóng)村電氣化改造很給力，設(shè)備從沒發(fā)生過一次跳閘。”魏國慶說，靠著穩(wěn)定的生產(chǎn)，現(xiàn)在合作社的花卉賣得紅火，市場拓展到湖南、四川等地。
從過去不敢用電，到現(xiàn)在用上放心電，新農(nóng)村電氣化建設(shè)真正造福于浙江農(nóng)民。據(jù)浙江省電力公司總經(jīng)理李衛(wèi)東介紹，通過貫徹落實國家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，大力實施新農(nóng)村電氣化建設(shè)，截至2012年底，浙江已累計建成新農(nóng)村電氣化市縣73個、電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）1023個、電氣化村21872個，分別占全省的94.8%、85.88%和77.96%，200個省級中心鎮(zhèn)實現(xiàn)了新農(nóng)村電氣化全覆蓋。
新農(nóng)村電氣化建設(shè)，使得浙江農(nóng)村電網(wǎng)得到極大改善，結(jié)構(gòu)趨于合理，有效促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
農(nóng)村用電服務(wù)“零距離”
在上虞市蓋北鎮(zhèn)鎮(zhèn)東村村委會辦公樓一樓的村民服務(wù)中心，杜麗丹坐在電腦前忙碌著，一塊寫有“用電受理”的標識牌擺放在她右邊的大理石臺面上，不時有村民來咨詢峰谷電辦理、改戶之類的問題。
近年來，浙江推進城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化工作，建設(shè)村級便民服務(wù)中心，讓村民不出村就能享受公共服務(wù)。浙江省電力公司以此為契機，全面啟動鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所與村級便民服務(wù)中心的對接工作，通過建立獨立辦公或聯(lián)合辦公兩種進駐服務(wù)模式，為村民提供故障報修維修、電費查詢交納、業(yè)務(wù)咨詢代辦等服務(wù)。
“完善城鄉(xiāng)一體化服務(wù)體系，為農(nóng)村客戶提供‘零距離’服務(wù)，是我們今年供電服務(wù)提升工程的重要內(nèi)容。”浙江省電力公司黨組書記姜雪明表示，目前浙江建立了鄉(xiāng)村干部、電力臺區(qū)經(jīng)理、村電工三位一體的“電力服務(wù)網(wǎng)絡(luò)線”，實行“鄉(xiāng)村客戶、便民服務(wù)中心、供電營業(yè)所”三方良性互動，讓農(nóng)村供電也實現(xiàn)了“零距離”服務(wù)。
