新華社北京5月19日電(新華社記者 錢春弦、周凱)5月19日是第三個“中國旅游日”,由于“美麗中國之旅”剛剛確定為我國旅游整體形象主題,“休閑惠民,美麗中國”成為今年中國旅游日主題。被國務(wù)院確立為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè),要充當(dāng)建設(shè)“美麗中國”事業(yè)的排頭兵,成為名副其實(shí)的美麗產(chǎn)業(yè),就要讓人民群眾滿意。休閑惠民、美麗中國,兩者高度一致,也是“美麗中國之旅”的真正橋梁。
發(fā)展美麗產(chǎn)業(yè),讓人民群眾滿意,必須傾聽群眾呼聲,把握市場脈搏。中國旅游研究院發(fā)布的游客滿意度調(diào)查報(bào)告顯示,今年第一季度,全國游客滿意度指數(shù)出現(xiàn)較大幅度下降,主要原因就是國內(nèi)和入境游客對連續(xù)多日霧霾、沙塵等空氣質(zhì)量及水質(zhì)惡化等生態(tài)環(huán)境滿意度大幅下降。中國國際旅行社總社有限公司總裁于寧寧在“中國旅游日”接受新華社記者專訪時(shí)說,“美麗中國”是戰(zhàn)略性長遠(yuǎn)命題,旅游業(yè)是全球公認(rèn)朝陽產(chǎn)業(yè)、無煙產(chǎn)業(yè),是先行性的“美麗產(chǎn)業(yè)”。環(huán)境質(zhì)量已成為影響旅游消費(fèi)滿意度的重要指標(biāo)?!懊利愔袊笔锹糜螛I(yè)之根,戴著口罩是難以體驗(yàn)“美麗中國之旅”的。國務(wù)院決定實(shí)施《國民旅游休閑綱要》不久前,旅游法成為本屆全國人大通過的第一部法律,要把黨中央、國務(wù)院的戰(zhàn)略部署落到實(shí)處,把旅游業(yè)放到“美麗中國”事業(yè)馬前卒的位置,刻不容緩。
讓人民群眾更加滿意,大力發(fā)展旅游業(yè),要成為各級政府的共同責(zé)任。業(yè)已實(shí)施的《國民旅游休閑綱要》和近日頒布的旅游法,都強(qiáng)調(diào)各級政府推進(jìn)國民休閑、制訂旅游規(guī)劃、提供公共服務(wù)中的責(zé)任。旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條長,幾乎涉及衣、食、住、行方方面面。要讓人民群眾滿意,就要勁住一處使、心往一處用,把《國民旅游休閑綱要》、旅游法強(qiáng)調(diào)的保障公民休假權(quán)利、落實(shí)帶薪休假等要求,積極落實(shí)。探索公益性旅游景區(qū)景點(diǎn)免費(fèi)政策的落實(shí)渠道。景區(qū)門票價(jià)格過高、逢節(jié)必漲,人民群眾意見很大,無益于“美麗中國”,不利于“美麗產(chǎn)業(yè)”,各地各行業(yè)要勇于行動,堅(jiān)持群眾利益至上。從部門利益、地方利益出發(fā),只想分吃旅游者一片唐僧肉,是沒有前途的。
“美麗中國”象征著祖國母親秀美山河、中華兒女生活美好的圓滿。正如于寧寧在接受記者專訪時(shí)所說:“‘美麗中國’不僅表示中國的美麗自然,更代表著中國人的美好生活。世界旅游強(qiáng)國,就是旅游業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)、消費(fèi)者旅游生活美好的完滿實(shí)現(xiàn)?!薄懊利惍a(chǎn)業(yè)”既要體現(xiàn)生態(tài)文明的自然之美,又要體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的和諧之美,更要體現(xiàn)人民生活文明富足的人文之美。山清水秀、貧窮落后不是“美麗中國”;強(qiáng)大富裕、環(huán)境污染也不是“美麗中國”。山更綠、水更清、天更藍(lán),國民感受更幸福,世界上規(guī)模最大的國內(nèi)游才可以持續(xù)發(fā)展;入境游客感受更美好,我國才能保持世界上最吸引游客目的地之一的地位,而旅游業(yè)才能成為前往美麗中國的橋梁。