新華社上海４月２４日電（李榮、袁昭宇）有些社區(qū)干部不愿和居民多接觸，是怕居民給自己出難題。結(jié)果接觸越少，難題越多。但在近期走訪中了解到，上海徐匯區(qū)長(zhǎng)橋街道匯成五村的黨總支和居委會(huì)卻給自己立了一個(gè)“不成文的規(guī)定”，每星期到樓道開(kāi)居民會(huì)議。由于這些會(huì)是站著開(kāi)的，居民稱(chēng)之為“立會(huì)”。
據(jù)了解，這樣的樓道“立會(huì)”，已經(jīng)開(kāi)了７０多場(chǎng)次。在每次“立會(huì)”的互動(dòng)中，黨總支不回避難題，主動(dòng)“接招”，積極回應(yīng)居民的合理訴求。居民敢于提出問(wèn)題、干部敢于回應(yīng)問(wèn)題，漸漸地就建立起了社區(qū)的信任感和歸屬感。
居委會(huì)干部回憶說(shuō)，匯成五村的樓道“立會(huì)”，是由“垃圾桶問(wèn)題”引發(fā)的。黨總支書(shū)記張海萍說(shuō)，居民都需要垃圾桶，但都不希望垃圾桶放在自家門(mén)口。居委會(huì)想請(qǐng)居民到居委會(huì)開(kāi)會(huì)商量，不少人不愿來(lái)。黨總支就決定，把會(huì)開(kāi)到樓道去。大家站著，你一言我一語(yǔ)，議論開(kāi)了。如果沒(méi)有垃圾桶，勢(shì)必會(huì)有垃圾堆，風(fēng)一刮，影響更大。道理說(shuō)開(kāi)了，理性一分析，問(wèn)題就容易解決。
建立這種樓道“立會(huì)”制度，不少干部一開(kāi)始有顧慮，怕居民出難題，怕收不了場(chǎng)。黨總支的想法是，黨組織、居委會(huì)的工作，不就是不斷地幫居民解決難題嗎？有些難題，居民自身沒(méi)這個(gè)力量去解決，必須黨總支、居委會(huì)為他們“出面”，找部門(mén)來(lái)協(xié)調(diào)解決，這也是小區(qū)共治的一部分。
居委會(huì)干部舉例說(shuō)，有一次到７號(hào)樓開(kāi)“立會(huì)”，一些居民提出，沿街面的２樓平臺(tái)廣告牌背后，長(zhǎng)年累月積了不少垃圾。樓下人看不到，但２樓靠窗的人家，卻是被垃圾“逼”得不敢開(kāi)窗。黨總支和居委會(huì)聽(tīng)到這個(gè)反映后，很快協(xié)調(diào)物業(yè)公司。物業(yè)清掃之后，還訂下了每年清掃兩次的規(guī)定。
黨總支負(fù)責(zé)人說(shuō)，當(dāng)然，也有一些問(wèn)題不是黨總支出了面就能馬上解決的，“但只要居民感受到了一種真心的回應(yīng)，他們就會(huì)理解”。社會(huì)和諧，就在“真心對(duì)真心”。
