在經(jīng)歷了中國消費者協(xié)會多次炮轟約談、上海市消費者保護委員會積極促進之后，傲慢的蘋果終于“低頭”了。近日，上海地區(qū)蘋果授權(quán)服務(wù)商承諾，保證在維修中使用全新的蘋果原廠零件與備件，讓售后服務(wù)的霸王條款之爭暫告一個段落。然而，這一勝利并不代表消費者權(quán)益永久的保障，霸王條款仍是不少行業(yè)困擾消費者的“潛規(guī)則”和“硬骨頭”。 新華社發(fā) 趙乃育 作
