新華社澳門(mén)２月１６日電（記者 趙衛(wèi)）春節(jié)長(zhǎng)假數(shù)日，逾百萬(wàn)游客涌入澳門(mén)，使這一聞名遐邇的旅游休閑中心盡顯過(guò)年的紅火與熱鬧，但同時(shí)也“擠爆”了這個(gè)面積３０多平方公里、人口僅５０多萬(wàn)的小城。
一方面大量游客令澳門(mén)的酒店及商家生意興隆、財(cái)源滾滾，另一方面洶涌的人潮又讓口岸和景區(qū)擁擠不堪、舉步維艱。一喜一憂(yōu)之間，澳門(mén)社會(huì)盤(pán)點(diǎn)和反思出現(xiàn)在“春節(jié)黃金周”的種種情況，討論甚至爭(zhēng)辯著如何將“世界旅游休閑中心”建設(shè)得更加完善。
據(jù)澳門(mén)特區(qū)政府旅游局的統(tǒng)計(jì)，從２月８日到１５日，從各陸路、海路及機(jī)場(chǎng)等口岸入境澳門(mén)的旅客總數(shù)超過(guò)１０３．６５萬(wàn)人次，較去年同期增加１３％多，其中來(lái)自?xún)?nèi)地的旅客逾６９．２１萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)超過(guò)２１％。
這期間，澳門(mén)各類(lèi)酒店的入住率逾九成，不少酒店的價(jià)格比平時(shí)翻了不止一番，但仍一房難求。在澳門(mén)的各主要景點(diǎn)，游客摩肩接踵，商鋪、食肆生意火爆，一些出售澳門(mén)特色紀(jì)念品、電子產(chǎn)品、化妝品及藥品的店鋪更是人財(cái)兩旺。澳門(mén)當(dāng)?shù)孛襟w形容“處在景區(qū)手信（伴手禮）店的員工數(shù)錢(qián)數(shù)到手軟?！币患疫B鎖電子產(chǎn)品店的負(fù)責(zé)人表示，數(shù)碼相機(jī)和手機(jī)都是內(nèi)地游客喜歡選購(gòu)的商品，這個(gè)農(nóng)歷新年生意會(huì)比去年同期增加一至兩成。而一家剛開(kāi)業(yè)不到一年的當(dāng)?shù)匚膭?chuàng)和紀(jì)念品店的銷(xiāo)售人員有些喜出望外：這個(gè)春節(jié)的營(yíng)業(yè)額比平時(shí)多了一倍。
但就在澳門(mén)“旺丁又旺財(cái)，喜慶過(guò)大年”的同時(shí)，一些問(wèn)題也隨之浮現(xiàn)。１２日（農(nóng)歷正月初三）晚７時(shí)，澳門(mén)通往內(nèi)地最主要的關(guān)閘陸路口岸涌現(xiàn)大量人潮，出境大廳人滿(mǎn)為患，有等待的旅客一度出現(xiàn)推擠護(hù)欄的情況。對(duì)此，澳門(mén)警方馬上加派了人手，并臨時(shí)采取人流管制及“潮水式放行”等措施，到晚１０時(shí)許，擁堵的人潮逐漸被疏通。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，當(dāng)日有超過(guò)４３萬(wàn)人次在此口岸出入境。１５日，靠近著名景點(diǎn)大三巴的道路發(fā)生人流堵塞，警方不得不在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行分流疏導(dǎo)。
連日來(lái)，澳門(mén)從交通、餐飲到通關(guān)和住宿都不時(shí)出現(xiàn)超負(fù)荷的狀況，此事引起澳門(mén)社會(huì)的關(guān)注，輿論和各界也就城市的承載力，以及如何更好地發(fā)展與完善世界旅游休閑中心的問(wèn)題展開(kāi)討論。
面對(duì)接待游客是否達(dá)到城市承載能力上限的疑問(wèn)，特區(qū)政府旅游局局長(zhǎng)文綺華認(rèn)為，現(xiàn)時(shí)澳門(mén)仍有能力接待來(lái)自世界各地的旅客。她表示，游客在春節(jié)集中而至，情況比較特殊，不能以偏概全，就此來(lái)評(píng)論澳門(mén)實(shí)際待客能力是否“超載”。
身兼珠海邊檢站特邀監(jiān)督員的澳門(mén)特區(qū)全國(guó)人大代表劉藝良表示，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，應(yīng)加快通關(guān)口岸的硬件設(shè)置建設(shè)，并有必要拓展便利通關(guān)空間，如讓個(gè)人游的旅客也使用自助通關(guān)的設(shè)施等。
澳門(mén)輿論普遍認(rèn)為，澳門(mén)作為旅游城市，笑迎八方來(lái)客是自然而然的事。現(xiàn)在澳門(mén)要思考的是，如何加強(qiáng)和改善相關(guān)軟硬件的建設(shè)，讓旅客來(lái)得順暢，玩得高興，走得愉快，同時(shí)又不對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦纳钤斐纱蟮挠绊懞蜎_擊。
