新華社廣州1月21日電（記者吳濤）廣鐵集團春節(jié)前高峰期出省的火車票已基本售罄，建議春節(jié)返鄉(xiāng)的旅客及時調(diào)整行程。
廣鐵集團新聞發(fā)言人黃欣在當日舉行的新聞發(fā)布會上說，截至1月20日，廣鐵集團已售出春運火車票776.8萬張，廣鐵集團節(jié)前高峰期出省車票已基本售完。根據(jù)鐵路部門預(yù)計，2月1日到7日是春運高峰期，這意味著在這段期間旅客已無票可買。
廣東是我國每年春運的重點地區(qū)之一。廣東地區(qū)預(yù)計今年鐵路春運發(fā)送旅客2050萬人次，其中節(jié)前15天預(yù)計發(fā)送1085萬人次，比去年增加84.2萬人次。
據(jù)鐵路部門介紹，根據(jù)2013年春運客流調(diào)查顯示，下半年珠三角各地企業(yè)外來務(wù)工人員約2670萬人，返鄉(xiāng)人數(shù)約2200萬人。而廣鐵集團的運輸能力僅能滿足約一半的運輸需求。
“運能與運量的剛性缺口和巨大矛盾依舊存在，鐵路部門無法通過增加車票來滿足所有旅客的購票需求，但在改進售票方式和服務(wù)上作出了積極努力，目的是努力讓購票更公平、更方便?！秉S欣說。
據(jù)記者了解，2013年春運，旅客購票共有電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票、外來工團體訂票，學(xué)生票優(yōu)先發(fā)售，集中售票點售票、代售點售票、站內(nèi)窗口售票，站內(nèi)自助售票等8種方式，預(yù)售期為20天，比去年多了8天。
節(jié)后返程票發(fā)售已經(jīng)開始。據(jù)廣鐵集團介紹，目前廣鐵集團節(jié)后返程票發(fā)售已經(jīng)開始。旅客可以通過兩種方式購買，一是外來務(wù)工人員專門訂票渠道。從元月20日至2月8日，每天14時至23時，外來務(wù)工人員可通過訂票電話，預(yù)訂乘車日期為2月13日至2月28日的湖南地區(qū)和粵北地區(qū)共26個車站的臨客返程車票。同時，湖南地區(qū)各車站設(shè)立了外來工返程車票預(yù)售專窗，旅客下車便可購買。二是可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票方式訂購全國各地的返程票，可在本地領(lǐng)取。
