新華社北京１月７日電（記者 李志勇）２６日是２０１３年春運第一天，從７日起，網絡和電話購票就可以預訂２６日的火車車票。
７日上午，記者來到北京站、北京西站等北京各主要火車站點，發(fā)現鐵路售票、購票、乘車秩序正常。記者在北京西站看到９０個售票窗口全部開放，售票大廳中的人流并不集中，最多的窗口前也不超過２０個人。
記者從北京鐵路部門了解到，目前鐵路車票預售期已做調整，電話和網絡購票預售期提前為２０天，窗口提前為１８天，鐵路部門鼓勵乘客通過電話和網絡購票，而且今年網絡電話訂票實現了全國通取，預計通過網絡和電話購票的旅客數量將大幅增加。
在北京西站售票大廳的自助網絡售票換票區(qū)，記者看到一些旅客正在自助換票，一些鐵路志愿者不停地幫助不熟悉機器的旅客操作取票。
“當時還擔心鐵路訂票網很難上，沒想到今年網上訂票很順利。”旅客張先生通過網絡訂票購買北京到長沙的火車票，他表示，從進入網站到付款買到票不超過２分鐘，非?？旖?。“如果不用取票，訂票后在車站直接刷身份證上車就更方便了?！?/p>
記者從北京西站了解到，目前西站共投入８９臺自助售取票機，分別安置在售票大廳、車站大廳和車站南廣場等區(qū)域，以方便旅客取票。而在農民工團體售票窗口也不時有人前來辦理團體訂票事宜和取走已經訂好的團體票。
與往年不同的是，２０１３年，農民工團體票也可通過互聯(lián)網辦理，而且辦理人數從２０人以上降低為６人以上，乘車范圍也從只有臨客擴大為圖定列車和動車，并且首次實現移動售票車無線聯(lián)網售票，不受地域限制，可深入工地現場方便農民工購票。
記者看到，北京西站的臨時候車區(qū)正在緊張建設中，預計將在２５日前完工。臨時候車區(qū)由５個臨時候車室和一個集散大廳組成，候車面積近１萬平方米，比２０１２年增加了６００余平方米，可同時容納近８０００名旅客候車，并將在候車區(qū)內設置廁所１５０個，電熱開水機１１臺，空調３３臺，滿足旅客使用需求。
記者登錄了鐵路部門１２３０６訂票網站，從進入訂票頁面到完成訂票只要二三分鐘時間，與２０１２年春運網絡訂票同期相比，擁堵的情況有所改觀。
為方便旅客購票，北京鐵路部門今年還編制了購票“秘籍”，通過微博等渠道進行傳播，內容包括如電話訂票盡量使用座機電話，按語音提示不要搶先操作等注意事項。
