新華社北京12月3日電(記者 盧國(guó)強(qiáng))中國(guó)各級(jí)政府部門的官方微博正在由功能單一的問(wèn)政渠道向辦公平臺(tái)擴(kuò)展。3日發(fā)布的《2012年新浪政務(wù)微博報(bào)告》顯示,截至今年10月底,僅新浪網(wǎng)認(rèn)證的政務(wù)微博總數(shù)就達(dá)6萬(wàn)余個(gè),其中包括5.8萬(wàn)個(gè)基層政務(wù)微博。
在2012年,國(guó)內(nèi)政務(wù)微博的功能更加豐富?!埃贰ぃ玻薄碧卮笞匀粸?zāi)害中,北京市政府機(jī)關(guān)通過(guò)政務(wù)微博聯(lián)動(dòng)發(fā)布官方信息,收集了解災(zāi)情,為救援行動(dòng)和災(zāi)情管理評(píng)估提供一線實(shí)況;在春運(yùn)期間,鐵道部通過(guò)政務(wù)微博及時(shí)更新余票信息,發(fā)起實(shí)物招領(lǐng)等活動(dòng);各地各部門政務(wù)微博就交通出行、醫(yī)療衛(wèi)生、消費(fèi)維權(quán)等民生熱點(diǎn)問(wèn)題設(shè)置“服務(wù)咨詢?nèi)諝v”,由“當(dāng)日值班微博”提供實(shí)時(shí)咨詢解答等。
報(bào)告顯示,這一年,政務(wù)微博突顯貼民生、務(wù)實(shí)事、重應(yīng)用的特點(diǎn),政務(wù)機(jī)構(gòu)、公務(wù)人員微博和網(wǎng)民相互呼應(yīng)、聯(lián)動(dòng)的效果顯著,公眾對(duì)政務(wù)微博的認(rèn)可度不斷提升,政務(wù)微博實(shí)現(xiàn)了由“宣傳發(fā)布”到“服務(wù)民生”的轉(zhuǎn)變,從傾聽社情民意的問(wèn)政平臺(tái),成長(zhǎng)為常規(guī)化制度化的網(wǎng)絡(luò)“辦公平臺(tái)”。
報(bào)告認(rèn)為,國(guó)內(nèi)政務(wù)微博平臺(tái)的應(yīng)用,正經(jīng)歷著一個(gè)低級(jí)往高級(jí)、由單一功能往復(fù)合功能演變的過(guò)程。這一過(guò)程中,能否不斷提高微博應(yīng)用水準(zhǔn)、讓微博成為務(wù)實(shí)辦公平臺(tái),是政務(wù)微博持續(xù)發(fā)展的根本。同時(shí),伴隨微博應(yīng)用水準(zhǔn)的提升,整個(gè)政務(wù)微博功能也會(huì)提升,由此也將帶來(lái)公共行政服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變與改進(jìn),建立梯形扁平化格局將是未來(lái)政務(wù)微博的發(fā)展趨勢(shì)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2012年10月底,新浪認(rèn)證政務(wù)微博總數(shù)60064個(gè),比去年同期增長(zhǎng)231%,政務(wù)微博發(fā)布微博總數(shù)約3200萬(wàn)條。2012年全年共有交通微博發(fā)布廳、衛(wèi)生系統(tǒng)發(fā)布廳、公安微博發(fā)布廳、檢察機(jī)關(guān)微博發(fā)布廳、法院系統(tǒng)微博發(fā)布廳等133個(gè)政務(wù)微博發(fā)布廳上線,2012年也成為政務(wù)微博集群化快速發(fā)展的一年。