新華社北京９月２７日電（柳建云、李亞紅）“本俱樂部所有會員 卡均不可退款”……類似這樣的商家霸王行為將被制止。９月２７日，北京市工商局通報(bào)，健身、沐浴、洗染、美容美發(fā)四個行業(yè)存在３０種表述不公平的格式條款，目前已立案４１５件，結(jié)案３８４件，罰沒款１０３．０２萬元。
記者了解到，２０１２年，北京市工商局開展了為期８個月“格式條款違法”整治專項(xiàng)行動。截至目前，共檢查經(jīng)營者１４８６５戶，包括健身、沐浴、洗染、美容美發(fā)等行業(yè)；對其中６４４戶企業(yè)進(jìn)行了行政約談，向１３６戶企業(yè)發(fā)送了行政建議書，對４９１戶企業(yè)責(zé)令改正；對格式條款違法案件共立案４１５件，結(jié)案３８４件，罰沒款１０３．０２萬元，其中處以一萬元罰款的案件有３０件；經(jīng)營者利用合同格式條款免除自己責(zé)任的案件３２件，加重消費(fèi)者責(zé)任的案件１０件，排除消費(fèi)者權(quán)利的案件３４２件。
此外，北京市工商局通過合同監(jiān)管專家議事機(jī)制，對４０種違法條款表述進(jìn)行了論證，確認(rèn)其中３０種表述為不公平格式條款，并向社會進(jìn)行發(fā)布，以發(fā)揮督促和警示作用。
為提高工作效能，工商部門還會同相關(guān)行業(yè)協(xié)會檢查企業(yè)２７８家，收集格式條款５３１條，發(fā)現(xiàn)違法表述７７條，指導(dǎo)企業(yè)糾正５６條；加大了對《北京市洗染服務(wù)合同》和《北京市休閑健身行業(yè)預(yù)付費(fèi)交易合同》示范文本的推行力度，提高了企業(yè)合同行為的規(guī)范化水平。
