“網(wǎng)上知民情 線下解民憂”
——河南濮陽定期舉辦“書記市長網(wǎng)友見面會(huì)”
新華社鄭州５月６日電 (記者 羅輝、白陽、李亞楠)“濮水河、馬頰河的污染問題為什么久治不愈？”“解決公交車難題是否提上議程？”“教育配套設(shè)施跟不上需求的問題如何解決？”這是今年３月１４日，河南省濮陽市２２名受邀走出虛擬世界的網(wǎng)民，現(xiàn)場向市委書記段喜中連珠炮般發(fā)問的一幕。
“我覺得真正聽民意就不要刻意準(zhǔn)備，大家隨便說，我能答就答，說不清的回頭給你反饋。這樣自由松散、輕松自如的形式，大家才能把真實(shí)想法說出來?！倍蜗仓幸欢伍_場白，使見面會(huì)氣氛熱烈。３個(gè)小時(shí)里，網(wǎng)民代表現(xiàn)場共提出問題和建議２０多個(gè)，涉及教育、環(huán)境、交通等多個(gè)方面，更多的網(wǎng)友則通過網(wǎng)絡(luò)直播，利用短信、彩信、微博、網(wǎng)頁客戶端等方式與市委書記在線互動(dòng)。
“書記市長網(wǎng)友見面會(huì)”在濮陽市已經(jīng)舉行了３次。２０１１年５月，剛剛到任的濮陽市委書記段喜中接受一次網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)訪談后，大批網(wǎng)友建議，期望能與書記、市長等市領(lǐng)導(dǎo)“面對(duì)面”交流。這一提議得到了濮陽市委、市政府的積極回應(yīng)，于是初步形成了“書記市長網(wǎng)友見面會(huì)”每兩個(gè)月舉行一次的定期交流機(jī)制。
定期舉辦“書記市長網(wǎng)友見面會(huì)”的消息在濮陽網(wǎng)民中引起了不小反響。第一次見面會(huì)的公告發(fā)出以后，新浪微博濮陽同城會(huì)一天時(shí)間里就收到網(wǎng)友建議１００多條；百度“濮陽吧”的“我給市長提建議”主題帖一天時(shí)間就有１萬人關(guān)注瀏覽，發(fā)帖１５０多條；見面會(huì)結(jié)束后，本地“四季花開”論壇相關(guān)主題討論帖點(diǎn)擊量近兩萬。
網(wǎng)絡(luò)問政，貴在落實(shí)。為使網(wǎng)絡(luò)民意溝通機(jī)制取得實(shí)效，濮陽市專門建立了追蹤問效機(jī)制：對(duì)網(wǎng)友反映的問題，有關(guān)部門必須予以回答；市委、市政府督察局對(duì)問題的解決進(jìn)行認(rèn)真督導(dǎo)，并將處理結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)公之于眾。
“網(wǎng)絡(luò)問政”不僅僅是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的“問題解決大會(huì)”，督察部門還對(duì)見面會(huì)上反映集中的問題進(jìn)行匯總分析，形成專題報(bào)告以供決策。濮陽市無主管單位、無人管理、無治安防范措施的“‘三無小區(qū)’綜合治理方案”，正是在匯總了網(wǎng)民建議的基礎(chǔ)上調(diào)研出臺(tái)的。經(jīng)過８個(gè)月的集中整治，全市３９０多個(gè)“三無小區(qū)”得到改造，覆蓋家庭３.６萬戶，惠及居民１１.５萬人。群眾生活環(huán)境煥然一新，安全感普遍提升。
看到“書記市長網(wǎng)友見面會(huì)”成效顯著，濮陽網(wǎng)友的參政議政熱情也被充分調(diào)動(dòng)起來了。他們?cè)谑芯W(wǎng)友協(xié)會(huì)的組織下主動(dòng)到全市各部門采風(fēng)，涉及環(huán)保、城建、醫(yī)療、教育、物價(jià)等１２個(gè)領(lǐng)域。一年來幫助政府主管單位共查找出２００多個(gè)問題，全部得到了明確回復(fù)，部分問題已得到有效解決。
濮陽市委書記段喜中說：“脫離網(wǎng)絡(luò)就是脫離群眾，建立與網(wǎng)友溝通的長效機(jī)制，不僅能及時(shí)了解民生、了解民心、了解民意，還能更廣泛地匯集民智?！?/p>
為了健全網(wǎng)絡(luò)問政鏈條，形成網(wǎng)上問計(jì)于民的長效機(jī)制，濮陽市委市政府日前還決定成立“網(wǎng)絡(luò)問政工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，建立聯(lián)席會(huì)議制度，并將“網(wǎng)絡(luò)問政”納入各級(jí)政府的日常工作范疇并進(jìn)行考核。
