新華社北京４月１日電（齊中熙、張?bào)汨┯浾邚谋本╄F路局獲悉，清明小長(zhǎng)假４月１日至４日４天內(nèi)，北京兩大火車站——北京站、北京西站將發(fā)送旅客超過(guò)９４萬(wàn)人。預(yù)計(jì)高峰日為４月２日，共發(fā)送旅客２７萬(wàn)人。
根據(jù)客流預(yù)測(cè)顯示，清明小長(zhǎng)假４月１日至４日４天內(nèi)，北京西站將發(fā)送旅客５８．５萬(wàn)人，日均１４．６萬(wàn)人，比去年同期增長(zhǎng)６％。北京站小長(zhǎng)假期間將發(fā)送旅客３６．１萬(wàn)人，日均９萬(wàn)人。客流主要以中、短途為主，長(zhǎng)途客流為輔。
為滿足“清明”假期旅客出行需要，北京西站加開(kāi)６對(duì)臨客列車，分別開(kāi)往邯鄲、清河城、石家莊、淶源等方向。為順利應(yīng)對(duì)大客流，滿足旅客購(gòu)票、候車需求，車站采取以下措施：
一是安排充足人員。節(jié)日期間，車站機(jī)關(guān)干部全部停休，同一線職工一起為旅客提供服務(wù)，同時(shí)售票、客運(yùn)車間每天各安排２０名小分隊(duì)人員，確保每個(gè)場(chǎng)所都有工作人員為旅客服務(wù)。二是啟用應(yīng)急候車室，為旅客創(chuàng)造良好候車條件，車站將根據(jù)客流情況隨時(shí)啟用應(yīng)急候車室。三是加開(kāi)售票窗口，為減少旅客購(gòu)票排隊(duì)時(shí)間，車站售票窗口將全部開(kāi)放。四是將春運(yùn)期間的愛(ài)心醫(yī)療點(diǎn)、愛(ài)心通道、０３６愛(ài)心候車室、愛(ài)心微波爐等愛(ài)心服務(wù)措施延續(xù)為常態(tài)化，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
