新華社北京1月17日電(記者林紅梅)自1月18日起,全國道路春運將迎來客流高峰。交通運輸部17日發(fā)出通知,要求加強(qiáng)道路水路春運的安全和服務(wù)保障工作,要采取由運政執(zhí)法車輛引導(dǎo)客車通行、安全管理人員帶隊護(hù)送通行等措施,保障惡劣天氣下應(yīng)急運輸安全、有序,讓廣大人民群眾安全、便捷出行。
通知首先要求全面加強(qiáng)安全管控。交通運輸部部長李盛霖說,安全生產(chǎn)是春運工作的重中之重。要進(jìn)一步落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)對營運車輛、駕駛員、客運場站等各個環(huán)節(jié)的安全管控;要進(jìn)一步落實客運站對進(jìn)站“三品”檢查和客車安全檢查職責(zé);要進(jìn)一步加強(qiáng)對駕駛員的安全教育,從制度上保障駕駛員休息;要進(jìn)一步落實道路客運安全告知制度,向旅客告知安全乘坐客車的各項要求及對司乘人員行為的監(jiān)督內(nèi)容和舉報方法。
通知重點強(qiáng)調(diào)要高效開展應(yīng)急運輸。李盛霖說,正值寒冬,冰凍雨雪、大霧等天氣多發(fā)。他強(qiáng)調(diào),當(dāng)極端天氣發(fā)生時,要采取由運政執(zhí)法車輛引導(dǎo)客車通行、安全管理人員帶隊護(hù)送通行等措施,保障惡劣天氣下應(yīng)急運輸安全、有序。要選擇應(yīng)對惡劣天氣經(jīng)驗豐富的駕駛員執(zhí)行應(yīng)急運輸任務(wù)。要加強(qiáng)對運輸車輛的指揮調(diào)度,如天氣和路況條件影響運輸安全,決不允許客車發(fā)車。
通知要求努力提升服務(wù)質(zhì)量。李盛霖說,要發(fā)揮道路客運的兜底作用,不能讓一名旅客在客運站滯留。遇有影響客車正常運行的惡劣天氣,客運站應(yīng)盡早向旅客通告相關(guān)信息,并采取登記旅客聯(lián)系方式,及時通知后續(xù)發(fā)車信息等方式給旅客提供便利;要為在客運站候車的旅客提供必要的取暖、飲食條件;農(nóng)村客運要嚴(yán)格執(zhí)行班次安排,不得擅自停班、減班、改變運行線路。
通知要求嚴(yán)格執(zhí)行運價政策。李盛霖指出,運輸價格直接關(guān)系旅客切身利益,要配合價格部門加強(qiáng)對客運站價格公示和指導(dǎo)價落實情況的監(jiān)督檢查,監(jiān)督企業(yè)嚴(yán)格落實政府指導(dǎo)價格,不得多收取費用。