新華社南京1月8日電(記者孔祥鑫)“我志愿加入南京站春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng),踐行奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神,為鐵路春運(yùn)服務(wù)工作貢獻(xiàn)力量!”8日上午9點(diǎn)30分,南京南站博愛(ài)志愿者服務(wù)站在候車(chē)大廳正式啟動(dòng)。大學(xué)生志愿者們隨即開(kāi)始了為乘客指路、搬運(yùn)行李的志愿服務(wù)。在一片溫馨、忙碌的氣氛中,南京南站的春運(yùn)大幕徐徐拉開(kāi)。這也是去年6月底正式投入使用的南京南站迎來(lái)的歷史上第一個(gè)春運(yùn)。
雖然離乘車(chē)的時(shí)間還有將近兩個(gè)小時(shí),在南京做建筑工人的貴州小伙子王華還是一大早就來(lái)到了車(chē)站,等待踏上回家的列車(chē)?!叭ツ辏吃拢谷粘鰜?lái)打工,到今天已整整十個(gè)月沒(méi)回家啦?!睔w心似箭的他清晰地記得自己從家中出發(fā)的日子,“今年是我第二年來(lái)南京,雖然這次乘坐高鐵價(jià)格有些貴,但忙碌一年就盼著春節(jié)返鄉(xiāng)的這一天,再貴也值得!”
乘客們步履匆忙,回家的急切心情溢于言表,即將和親人團(tuán)聚的喜悅也寫(xiě)在人們的臉上。記者在候車(chē)大廳的一個(gè)進(jìn)站口看到了十幾名身著軍裝、列隊(duì)整齊的武警戰(zhàn)士。記者與他們交流后了解到,他們不是在執(zhí)行任務(wù),現(xiàn)在的身份是等待上車(chē)的普通旅客。春運(yùn)首日對(duì)于他們的意義是當(dāng)兵數(shù)年后,第一次回家過(guò)年。
“我們?cè)谀暇┑囊凰抗賹W(xué)校上學(xué),學(xué)校剛剛放假,我們一起結(jié)伴乘車(chē)回家。”來(lái)自河南新鄉(xiāng)的戰(zhàn)士陳游江目光中充滿(mǎn)期待,他說(shuō),“因?yàn)樵谲娦I蠈W(xué),所以第一次有機(jī)會(huì)在春節(jié)期間回家?!奔以诤幽夏详?yáng)的戰(zhàn)士楊璽道一邊收拾行囊一邊插話(huà)說(shuō):“小陳是去年剛剛考上軍校的。以前我們春節(jié)期間都有任務(wù),這次是第一次回家過(guò)年,真是太激動(dòng)了?!保保梗梗澳瓿錾臈瞽t道在這群武警戰(zhàn)士當(dāng)中已經(jīng)是一位老兵了。
辛苦一年的外來(lái)務(wù)工者、第一次回家過(guò)年的武警戰(zhàn)士、還有放假回家的大學(xué)生,春運(yùn)對(duì)于他們來(lái)說(shuō),不僅僅是一個(gè)返鄉(xiāng)的日期,更寄托了收獲、思念和期盼。對(duì)于鐵路部門(mén)來(lái)說(shuō),讓旅客“來(lái)得高興、走得平安”成為年復(fù)一年的春運(yùn)中不變的主題。
記者在南京南站候車(chē)大廳發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新增的服務(wù)站——“美善空間”服務(wù)工作室。“這個(gè)于春運(yùn)首日正式啟用的工作室將為乘客提供包括乘車(chē)購(gòu)票引導(dǎo)、醫(yī)療急救、運(yùn)送行李、代叫車(chē)輛等在內(nèi)的一系列服務(wù)。”南京南站客運(yùn)黨支部書(shū)記嚴(yán)勇介紹,南京南站去年剛剛啟用,很多乘客都是第一次到這里乘車(chē)?!懊郎瓶臻g”就是要帶給乘客至善至美的服務(wù)。
“春運(yùn)對(duì)于普通乘客來(lái)說(shuō),是‘回家過(guò)年’、‘休息團(tuán)聚’的前奏,但對(duì)于鐵路職工來(lái)說(shuō),這卻是一年中最忙碌的階段。車(chē)站的很多黨員、團(tuán)員都放棄了休息日過(guò)來(lái)加班,很多同志在春節(jié)期間也要堅(jiān)守崗位?!眹?yán)勇說(shuō),“春運(yùn)期間,工作到深夜是常有的事,家里人也沒(méi)時(shí)間照顧,我已經(jīng)把4歲的女兒送到丈母娘家去了?!?/p>
來(lái)自安徽蚌埠,在南京一家服裝廠工作的嚴(yán)秀麗已經(jīng)按捺不住即將回家的激動(dòng)心情,“乘坐高鐵回家雖然只有40分鐘左右,但不知道盼了多久?。〗衲甑氖杖氩诲e(cuò),回家好好過(guò)個(gè)年!”同樣是來(lái)自安徽的車(chē)站檢票員尹志韋要在春節(jié)期間堅(jiān)守崗位,“雖然春節(jié)期間不能休息了,但為了旅客能夠平安到家,我們會(huì)以愉快的心情做好服務(wù)!”尹志韋一邊說(shuō)著,一邊準(zhǔn)備著為進(jìn)站的旅客檢票。