回家過年的路好走么？
——交通運輸部黨組成員何建中談春運熱點問題
新華社北京1月8日電（記者 林紅梅）2012年春運1月8日大幕開啟。將有近29億人次的公眾選擇走公路、水路回家，客運汽車票好買么？客船好坐么？路上順暢么？交通主管部門對此有什么部署和安排？交通運輸部黨組成員何建中就春運中公眾關(guān)心的熱點問題，接受了新華社記者的專訪。
公路水路旅客量占春運總客流超過91%
記者：今年選擇走公路、水路回家的旅客多么？
何建中：據(jù)交通運輸部預(yù)測，今年乘坐客運汽車、客船回家過年的旅客量再創(chuàng)歷史新高。全國道路客運量將達(dá)28.45億人次，平均每天7110萬人，同比增長9.5%；全國水路客運量將達(dá)4350萬人次，同比增長3%。公路水路合計客運量占全國春運總客運量31.58億人次的91%以上，是春運中的絕對大頭。交通運輸部已確定了“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則。
記者：公路、水路運輸面臨著怎樣的壓力？
答：今年春運運輸高峰更加集中。由于春節(jié)時間很早，沒出一月份，節(jié)前學(xué)生流、民工流、探親流三流匯集，高峰運輸量將急劇增加，運輸任務(wù)異常繁重，客流量劇增的壓力主要集中在廣東、長三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)；其次，運輸安全形勢更加嚴(yán)峻。春運正值寒冬，據(jù)氣象部門預(yù)測，今年冬天我國出現(xiàn)區(qū)域性極端低溫事件可能性很大，西南地區(qū)西部、江南地區(qū)西部和長江下游等局部地區(qū)很有可能出現(xiàn)低溫雨雪冰凍災(zāi)害；新疆、內(nèi)蒙古和東北地區(qū)可能出現(xiàn)雪災(zāi)。極端災(zāi)害天氣條件下，極易誘發(fā)道路運輸安全事故；三是公路水路集疏運和兜底任務(wù)更加繁重。春運期間，鐵路、民航運輸量也達(dá)到高峰，道路客運要送最后一名旅客在年三十前回到家里過年，為其他運輸方式承擔(dān)著更多的集疏運任務(wù)。
運力充足票好買
記者：如此巨大的運輸壓力，公眾票好買、車好乘么？
何建中：交通運輸部門及早安排，提前部署，已調(diào)集了充足的運力，待客上門。在道路運輸方面，全國將投入84萬輛大中型客車，平均每天發(fā)送260多萬個班次。按一個客車30個座位計算，一天可運輸7800萬人，尚空余700多萬個座位；水上客運投入的船舶為1.3萬艘，提供的客位約62萬個，也大于需求。由于提供的車多、船多，客運汽車和客船的票都好買，車好坐，船好乘，基本可隨到隨走。交通運輸部門還加大對車站、機(jī)場、碼頭和大型活動場所的城市公交運力投入，滿足旅客出行需求。加大對農(nóng)村集會活動的運力投入，保障節(jié)日期間農(nóng)民群眾順利出行。運輸管理部門和運輸企業(yè)還深入企業(yè)、廠礦、學(xué)校，了解運輸需求，為農(nóng)民工、學(xué)生銷售團(tuán)體票，組織包車直達(dá)運輸，減少旅客中轉(zhuǎn)換乘。
記者：遇到極端天氣時，公眾能走得了么？
答：各地交通運輸部門已做好了應(yīng)急運力的儲備工作。一旦有緊急情況需要，可以按照預(yù)案，調(diào)取應(yīng)急運力。必要時還可以抽調(diào)一些企事業(yè)單位的車輛，這部分車輛事先已做好安全技術(shù)檢測和上崗人員的培訓(xùn)。交通運輸管理部門將加強(qiáng)對運輸過程的實時監(jiān)控調(diào)度，及時掌握客流變化情況，調(diào)整相應(yīng)班次密度，縮短旅客候車時間，避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。
安全出行是重中之重
記者：百姓走公路、水路出行安全么？
答：在春運備戰(zhàn)中，交通運輸部門將保障安全穩(wěn)定工作放在重要位置。在道路客運安全方面，長途客運、農(nóng)村客運是重點。交通運輸部門加強(qiáng)源頭管理，開展對營運車輛技術(shù)檢查、加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的安全教育和培訓(xùn)，客運站要履行“三不進(jìn)站、五不出站”的職責(zé)，即易燃、易爆和易腐蝕等危險品不進(jìn)站、無關(guān)人員不進(jìn)站（發(fā)車區(qū)）、無關(guān)車輛不進(jìn)站，超載客車不出站、安全例行檢查不合格客車不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車證件不齊全不出站、出站登記表未經(jīng)簽字審核不出站。春運期間，所有長途客車必須裝有具有行駛記錄功能的衛(wèi)星定位裝置，嚴(yán)格落實道路客運安全告知制度，公布舉報電話，主動接受社會和旅客的監(jiān)督。各地加強(qiáng)對臥鋪客車的安全監(jiān)管，根據(jù)實際情況落實駕駛員落地休息措施。具備條件的，可繼續(xù)執(zhí)行凌晨2點到5點停車休息措施。
在加強(qiáng)水路運輸安全方面，重點是“四區(qū)一線”、“四客一?！?，即渤海灣、瓊州海峽、舟山群島、臺灣海峽、長江沿線等地區(qū)客滾船、高速客船、客渡船、旅游船和危險品運輸船舶安全管理。交通運輸部要求嚴(yán)格禁止惡劣氣象條件下違章冒險航行，嚴(yán)厲打擊滾裝運輸車輛非法夾帶危險品的行為；加強(qiáng)春運期間渡口渡船的現(xiàn)場監(jiān)管，嚴(yán)防因超載、違規(guī)冒險航行而造成群死群傷事故。全國海事系統(tǒng)每天有一萬余名職工堅守在工作崗位，1200余艘各類海事執(zhí)法船舶在重點水域檢查落實督促安全規(guī)定執(zhí)行到位。全國救撈系統(tǒng)近萬名職工堅守在海上，遇到險情沖上去，救下來。
不得因收費站導(dǎo)致交通擁擠
記者：公眾出行能享受到順心服務(wù)么？
答：首先是嚴(yán)禁宰客。各級交通運輸主管部門增派執(zhí)法力量，開展道路、水路運輸市場監(jiān)督管理，依法嚴(yán)格查處站外攬客、甩客、倒客等違法違規(guī)行為，嚴(yán)厲打擊非法營運，配合價格部門加強(qiáng)運價監(jiān)管，保持運價穩(wěn)定；其次，各級交通運輸主管部門指導(dǎo)客運企業(yè)和客運站，嚴(yán)格落實服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為旅客提供舒適的候車和乘車環(huán)境；各地運管部門公布春運投訴電話，及時了解和調(diào)查處理旅客反映的問題；第三，中國公路信息服務(wù)網(wǎng)24小時開通，交通運輸部把重要的公路出行信息、公路氣象預(yù)報發(fā)布在上面，為公眾假期出行合理選擇路線提供參考，公眾可以自由登錄查詢。還提供全國干線公路自駕游、路線查詢、路況發(fā)布與查詢、以及公路沿線加油站、收費站、停車場等信息的查詢，為出行者提供信息服務(wù)。
記者：走公路、水路暢通么？
答：各級公路管理部門加強(qiáng)公路、橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施的巡查、維護(hù)，安排好公路養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)計劃，不因道路受損或施工影響公路暢通；加強(qiáng)除雪、除冰設(shè)備、物資配備，按規(guī)定啟動應(yīng)急預(yù)案，有效應(yīng)對惡劣天氣影響，不因惡劣天氣長時間堵塞；加強(qiáng)公路收費站管理，開通足夠的收費道口，提高車輛通行效率，避免出現(xiàn)因公路收費導(dǎo)致車輛排長隊或者交通擁擠的現(xiàn)象；航道部門加強(qiáng)檢查和維護(hù)航道、航標(biāo)、船閘等設(shè)施，確保水路暢通。公路、運輸管理機(jī)構(gòu)還將與氣象部門建立氣象信息交換機(jī)制，全面做好公路交通氣象預(yù)報以及公路路況出行信息發(fā)布工作，及時發(fā)布預(yù)報預(yù)警信息，并提前部署，避免出現(xiàn)大規(guī)模長時間堵車、堵船。
