新華社西安１２月２９日電（記者 楊一苗）隨著陜西省的３０余家三級醫(yī)院從２９日起全部開展手機預(yù)約掛號服務(wù)，陜西所有三級醫(yī)院都實現(xiàn)了網(wǎng)上和手機門診預(yù)約掛號。
記者從２９日召開的新聞發(fā)布會上了解到，從１２月起，陜西在１１家醫(yī)院試點了手機預(yù)約掛號服務(wù)功能，并于２９日起在全省所有三級醫(yī)院推行。據(jù)陜西省衛(wèi)生廳新聞發(fā)言人葛云峰介紹，目前預(yù)約掛號提供７天內(nèi)的預(yù)約，有８個時間段可供選擇，預(yù)約掛號采取實名制，患者登錄門診網(wǎng)上預(yù)約掛號平臺或手機撥打服務(wù)電話，就可以憑訂單號及有效證件到醫(yī)院換取掛號憑證就診。
葛云峰說，為降低患者爽約率，對于預(yù)約成功后沒有就診或取消預(yù)約三次以上的患者，限定其所使用的賬戶在３個月內(nèi)不能進行預(yù)約。同時限定每一個證件號在同一就診日、同一醫(yī)院、同一科室只能預(yù)約一次，以防止一些號販子通過倒賣專家預(yù)約號擾亂正常的醫(yī)療秩序。
據(jù)了解，陜西開展網(wǎng)上預(yù)約掛號服務(wù)兩年多來，已有２０．１萬人次通過這一平臺實現(xiàn)了預(yù)約掛號就診，而手機預(yù)約掛號將為不具備電腦上網(wǎng)條件的患者提供方便。陜西省衛(wèi)生廳要求各醫(yī)院為預(yù)約診療患者建立綠色通道，設(shè)立專門的服務(wù)窗口，減少患者排隊時間，方便患者就診。
