新華社北京９月２７日電（記者錢春弦）金色九月，秋高氣爽。在設(shè)立“中國旅游日”后首個黃金周２０１１年國慶來臨前，迎來了９月２７日“世界旅游日”。今年世界旅游日主題是“旅游——連接不同文化的紐帶”，強(qiáng)調(diào)旅游在促進(jìn)不同國家地區(qū)了解和相互尊重方面的重要作用。
有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎。目前世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)動蕩，歐債美債危機(jī)下，全球旅游消費(fèi)低迷，中國旅游呈現(xiàn)旺盛增長“一枝獨(dú)秀”的格局。據(jù)中國旅游研究院最新預(yù)計：中秋到國慶黃金周期間，我國出境旅游人數(shù)將達(dá)２２０萬，出境旅游花費(fèi)２１億美元，人均花費(fèi)９５０美元。在馬爾代夫、普吉島、巴厘島、韓國等傳統(tǒng)熱點(diǎn)外，日本游開始恢復(fù)，夏威夷旅游線路成為受人青睞的全新產(chǎn)品。目前，從東南亞到西北歐，魁北克到昆士蘭，源源不斷的中國游客正在成為帶動當(dāng)?shù)叵M(fèi)的新動力。中國旅游者在帶來消費(fèi)信心同時，要成為連接古老而現(xiàn)代的中國與不同國家地區(qū)間的新紐帶。近年來，中央高度重視我國公民出境旅游文明，因?yàn)槁糜挝拿魇锹糜渭~帶的基礎(chǔ)，也是旅游紐帶的內(nèi)在要求。數(shù)以千萬計普通中國人出境旅游，踐行公民出境旅游文明公約，既表明中國人開始富裕起來，也表明中國人富而求禮。要把旅游者人人都是國家形象大使這一點(diǎn)，體現(xiàn)到舉手投足的每一方面，使旅游成為迅速發(fā)展的現(xiàn)代中國與世界人民溝通的新渠道。
我們中國人喜歡講“賓至如歸”。我國有世界規(guī)模最大的國內(nèi)游，旅游是溝通不同地域、民族的強(qiáng)大紐帶。據(jù)全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室預(yù)報，今年國慶節(jié)假日期間，國內(nèi)出行人數(shù)將大幅上漲，國慶期間鐵路旅客發(fā)送量預(yù)計為６９００萬人次，同比增長８．５％；水路運(yùn)輸客流量將達(dá)９１０萬人次，較去年同期增長５％；民航客流將達(dá)到６０３萬人次，較去年同期增長６％。如此巨大的人員流動，對海陸空運(yùn)輸、賓館景區(qū)接待、消費(fèi)市場秩序來說，既是壓力，更是機(jī)遇。我國國內(nèi)游“城鄉(xiāng)對流”格局日益明顯，據(jù)記者采訪了解，部分城市郊區(qū)一個普通農(nóng)家樂，黃金周接待收入可以供一個小孩至少一學(xué)期開銷。休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游，既是促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)增收新途徑，又是豐富旅游內(nèi)涵、提高居民幸福指數(shù)的新場所。城市居民“下鄉(xiāng)”，要講出行文明、消費(fèi)禮貌，愛護(hù)山水、尊重鄉(xiāng)土文化；城市接待、消費(fèi)環(huán)節(jié)，更要講誠信、不欺生、不宰客，使旅游真正成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的紐帶。
以怎樣的心態(tài)看待、對待、接待服務(wù)對象，是包括交通運(yùn)輸、商場百貨、賓館飯店等旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的試金石，決定了旅游是溝通人和人之間關(guān)系的情感紐帶，或者增加不信任感的隔膜。強(qiáng)迫購物、旅游欺詐、零負(fù)團(tuán)費(fèi)等，只會把旅游從紐帶變成對立。旅游業(yè)應(yīng)通過文明旅游、誠信服務(wù)，成為促進(jìn)溝通、打破隔閡、共建和諧的新紐帶。
