新華社上海７月２４日電（記者 張夢(mèng)潔）受溫州動(dòng)車追尾事故影響，２４日，上海鐵路局管內(nèi)共有２８趟列車停運(yùn)或改道運(yùn)行。上海鐵路部門及時(shí)為受影響的旅客開設(shè)服務(wù)專窗，辦理全價(jià)改簽或全額退票；長(zhǎng)途客運(yùn)部門則增開相關(guān)線路的客運(yùn)大巴，及時(shí)運(yùn)送旅客趕往目的地。
據(jù)上海鐵路局消息，２４日，上海虹橋出發(fā)開往福州、廈門的動(dòng)車組列車全部停運(yùn)，終到溫州南、蒼南的列車改到寧波東運(yùn)行止，受影響的列車共有２８趟。
記者２４日在虹橋站內(nèi)看到，售票大廳顯示屏在醒目位置發(fā)布了停運(yùn)通告。同時(shí)，虹橋站增設(shè)了多個(gè)停運(yùn)車輛旅客服務(wù)專窗，并開放了原本關(guān)閉的第１１號(hào)售票處，為旅客辦理全價(jià)改簽或全額退票。同時(shí)，虹橋站還聯(lián)系附近的長(zhǎng)途客運(yùn)站，組織工作人員在退票窗口前手舉指示牌，引導(dǎo)有需要的旅客轉(zhuǎn)乘長(zhǎng)途汽車，通過(guò)公路出行。由于及時(shí)采取措施，上海虹橋站未現(xiàn)旅客大面積滯留，候車大廳秩序井然。
上海鐵路局表示，將２４小時(shí)全程跟蹤列車運(yùn)行調(diào)整方案，及時(shí)通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體和車站微博，將列車運(yùn)行方案的變化情況向社會(huì)公布。
