新華社上海７月１６日電（記者 李榮）記者近期在上海一些區(qū)縣基層采訪時(shí)了解到，志愿者隊(duì)伍已逐步從“自發(fā)到自覺(jué)”，壯大成為創(chuàng)新社會(huì)管理的一支新興力量。不少志愿者已有了“民間責(zé)任身份的認(rèn)同”，在服務(wù)社會(huì)、與社會(huì)的互動(dòng)中獲得社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，追求一種心靈上的慰藉。一些基層社區(qū)打通區(qū)域內(nèi)的各種界限，實(shí)施社區(qū)、校區(qū)之間的對(duì)接，把志愿者與社區(qū)服務(wù)與管理“組合”起來(lái)。
在楊浦區(qū)，區(qū)文明辦負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)，目前這個(gè)區(qū)已有６萬(wàn)多名注冊(cè)志愿者，２０００多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。通過(guò)志愿者注冊(cè)后臺(tái)管理系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)布服務(wù)信息，讓廣大志愿者在平臺(tái)上快速檢索適合自己參與的志愿服務(wù)項(xiàng)目，并且使平臺(tái)成為志愿者的精神家園。
楊浦是國(guó)家的創(chuàng)新型城區(qū)的試點(diǎn)區(qū)，區(qū)域內(nèi)高校多，社區(qū)、校區(qū)、園區(qū)“三區(qū)融合、聯(lián)動(dòng)發(fā)展”的機(jī)制正在全面深化。楊浦區(qū)委宣傳部長(zhǎng)、區(qū)志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)鄒明說(shuō)，社區(qū)與校區(qū)在志愿者服務(wù)領(lǐng)域有“天然的對(duì)接空間”，校區(qū)內(nèi)有大量急需各種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)歷練的學(xué)生志愿者，而社區(qū)內(nèi)有多層次的社會(huì)服務(wù)與管理的平臺(tái)和資源，兩相結(jié)合，是上海志愿服務(wù)逐步走向制度化的一條有效途徑。
在今年的暑期，楊浦在延吉、殷行、長(zhǎng)白等街道、社區(qū)推出“楊浦一家親——來(lái)滬青少年社會(huì)融入服務(wù)項(xiàng)目”，復(fù)旦大學(xué)的志愿者和社區(qū)內(nèi)的青少年社工組合起來(lái)，給農(nóng)民工子女上輔導(dǎo)課，提供各類關(guān)愛(ài)服務(wù)。據(jù)了解，社區(qū)正在發(fā)揮“志愿中心”的作用，為高校的學(xué)生志愿者隊(duì)伍提供社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)，同時(shí)為高校教師志愿者隊(duì)伍提供授課的講臺(tái)，五角場(chǎng)街道與復(fù)旦大學(xué)對(duì)接的“復(fù)旦大學(xué)講師團(tuán)”，每年都要為社區(qū)居民傳授法律、科普、養(yǎng)生等方面的知識(shí)，已經(jīng)堅(jiān)持了多年。
在上海的徐匯區(qū)，志愿者也已成為社會(huì)自主管理中一支越來(lái)越可依靠的力量。目前全區(qū)各類志愿者已超過(guò)１２萬(wàn)人，占常住人口總數(shù)的８％左右。徐匯區(qū)文明辦負(fù)責(zé)人盧蘊(yùn)玉說(shuō)，志愿者隊(duì)伍隨著社會(huì)文明程度的提高，“從自發(fā)到自覺(jué)”。
在上海市志愿服務(wù)基地之一的上海徐匯區(qū)中心醫(yī)院內(nèi)，最近３年多來(lái)志愿者隊(duì)伍累計(jì)已達(dá)到９００多人次。醫(yī)院社工部主任許廉說(shuō)，有些生死一線的大病病人，病好了就到醫(yī)院來(lái)開(kāi)導(dǎo)有同樣經(jīng)歷的其他病人，他們之間有真正的“共同語(yǔ)言”，這種溝通是醫(yī)生、護(hù)士代替不了的。有的大學(xué)生志愿者，參與最簡(jiǎn)單的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，為慌亂的病家理清就醫(yī)的“流程”等等。志愿者在社會(huì)公共空間中的“潤(rùn)滑劑”作用越來(lái)越明顯。
