新華社杭州7月15日電(記者 張樂(lè))看一次病,掛號(hào)、化驗(yàn)檢查、配藥,每一個(gè)環(huán)節(jié)都得跑一趟收費(fèi)處。冗長(zhǎng)的就醫(yī)流程和人滿為患的就醫(yī)環(huán)境讓不少病人不堪其苦。浙江一家醫(yī)院推出了一種新型的“先診療后結(jié)算”模式,最大限度方便患者就醫(yī),得到老百姓的好評(píng)。
浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院近期聯(lián)手建設(shè)銀行,推出了一種“先診療后結(jié)算”的模式?;颊呤褂门c醫(yī)院相關(guān)聯(lián)的銀行卡刷卡就醫(yī),在卡內(nèi)余額充足的情況下,可以在診療過(guò)程中先行凍結(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用,所有費(fèi)用在診療結(jié)束、最后取藥前一次性支付。
“我們希望通過(guò)此舉,大大縮減患者在醫(yī)院耗費(fèi)的無(wú)效等候時(shí)間,使得整個(gè)診療的過(guò)程更為順暢?!闭汜t(yī)二院院長(zhǎng)王建安說(shuō)。浙醫(yī)二院和其他全國(guó)實(shí)力較強(qiáng)的三甲醫(yī)院一樣,面臨著巨大的就診人流壓力。據(jù)介紹,浙醫(yī)二院日均門(mén)診量在8000人次,高峰時(shí)期超過(guò)10000人次,終日人滿為患。
患者凌云15日試著用這種新的就診方式掛了一個(gè)消化內(nèi)科的門(mén)診號(hào),在經(jīng)過(guò)醫(yī)生診斷、CT檢查和開(kāi)藥三個(gè)就診環(huán)節(jié)后,最后到醫(yī)院的收費(fèi)處一次性支付了包括掛號(hào)、檢查和藥費(fèi)等在內(nèi)的所有費(fèi)用。“以前每個(gè)環(huán)節(jié)都要支付一次費(fèi)用,樓上樓下不停地跑,高峰期還要排隊(duì),所以一說(shuō)看病我心里就發(fā)憷。”凌云說(shuō),現(xiàn)在完全不一樣了,整個(gè)就診流程沒(méi)有了反復(fù)排隊(duì)付費(fèi),時(shí)間縮短了1/3以上。
據(jù)浙江省醫(yī)院協(xié)會(huì)測(cè)算,如果未來(lái)在各醫(yī)院中大規(guī)模開(kāi)展“先診療后結(jié)算”模式,醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者的就診時(shí)間可望節(jié)?。玻埃ィ常埃?,排隊(duì)平均次數(shù)將可由3次減少至1次。
據(jù)介紹,這種新型的診療付費(fèi)模式在全國(guó)尚屬首創(chuàng)。除了能夠在就診中享受“先診療后結(jié)算”的服務(wù)外,持卡人還可以通過(guò)醫(yī)院服務(wù)臺(tái)和銀行自助終端機(jī)預(yù)約掛號(hào)。未來(lái),這種預(yù)約掛號(hào)的方式還將拓展到電話銀行和網(wǎng)上銀行等多個(gè)渠道,患者最早可以提前7天預(yù)約就診時(shí)間。而銀行卡實(shí)名制的特點(diǎn)也將有效打擊屢禁不絕的票販子、“黃牛”等現(xiàn)象。
對(duì)于數(shù)量龐大的醫(yī)保患者,該就診方式還能實(shí)現(xiàn)銀行就診卡和醫(yī)保卡的捆綁關(guān)聯(lián),在結(jié)算時(shí),屬于醫(yī)保支付的金額將直接從醫(yī)??ㄖ锌鄢?,屬于個(gè)人承擔(dān)的部分金額將直接從個(gè)人的銀行卡賬戶中扣除。
中國(guó)建設(shè)銀行浙江省分行副行長(zhǎng)勞新江說(shuō),未來(lái)銀行將力爭(zhēng)通過(guò)程序和系統(tǒng)的進(jìn)一步提升,面向所有客戶群體開(kāi)放,使得包括醫(yī)保、非醫(yī)保、杭州本地及浙江省內(nèi)其他地區(qū)的客戶都能夠因此受益。(完)