新華社大連3月12日電(孫模同、姬大志)受日本地震影響,12日以來(lái),日本各地至大連的航班全部晚點(diǎn)。大連周水子邊防檢查站積極應(yīng)對(duì),迅速啟動(dòng)了緊急工作預(yù)案,開(kāi)通“綠色通道”,為日本震后入境旅客提供專(zhuān)檢服務(wù)。
作為中國(guó)東北地區(qū)通航日本的重要門(mén)戶(hù),大連空港口岸通航日本有9條航線15個(gè)航班,其中就包括地震重災(zāi)區(qū)仙臺(tái)以及影響比較大的東京地區(qū)等。地震發(fā)生后,大連周水子邊檢站通過(guò)API預(yù)報(bào)系統(tǒng)及協(xié)調(diào)溝通各大航空公司,及時(shí)掌握情況。特別是了解到,震后第一班從日本至大連的日本航空JL827航班將晚點(diǎn)1小時(shí)30分鐘,旅客也由150余人減至19人,其中有10名中國(guó)籍旅客歸國(guó)。邊檢站安排了專(zhuān)檢服務(wù)小分隊(duì),為旅客提供專(zhuān)檢服務(wù)。
13時(shí)5分,東京至大連的日本航空JL827航班抵達(dá)大連周水子國(guó)際機(jī)場(chǎng),邊檢站專(zhuān)檢服務(wù)小隊(duì)人員為走下飛機(jī)的旅客奉上鮮花,并送上“歡迎回家”的親切問(wèn)候,一路陪同將旅客引導(dǎo)至邊檢“綠色通道”,迅速提供“順暢、優(yōu)質(zhì)、高效”專(zhuān)檢通關(guān)服務(wù)。
為了能夠?yàn)榧庇谌刖?、歸家的旅客創(chuàng)造良好的通關(guān)環(huán)境,這個(gè)站本著“以人為本,服務(wù)至上”的原則,啟用了移動(dòng)檢查工作站,一旦遇有從日本震區(qū)返回的病患旅客提供機(jī)前特檢服務(wù),并及時(shí)與大連駐地醫(yī)院取得聯(lián)系,以確保第一時(shí)間送往醫(yī)院進(jìn)行救治。同時(shí),成立了“服務(wù)小分隊(duì)”,在入境候檢區(qū)域內(nèi)提供引導(dǎo)、咨詢(xún)等服務(wù),本著“特事特辦”的原則,協(xié)調(diào)聯(lián)檢單位,讓在外等候的家屬能夠進(jìn)入境區(qū)域,直接與親人見(jiàn)面,提供“一站式”的溫馨服務(wù)。