新華社成都１月１３日電（記者 吳曉穎）四川電子政務(wù)大廳于１３日正式開(kāi)通。目前，四川省電子政務(wù)大廳可在線辦理５３個(gè)省直部門(mén)的７１０項(xiàng)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)。
四川省電子政務(wù)大廳建設(shè)項(xiàng)目于２０１０年６月初啟動(dòng)建設(shè)，其測(cè)試版于２０１０年１０月底試運(yùn)行。經(jīng)常到四川省工商局辦理企業(yè)設(shè)立、年檢等相關(guān)手續(xù)的肖渝暉，近日親身體驗(yàn)了一把“電子政務(wù)”的高效辦事作風(fēng)。
輕點(diǎn)鼠標(biāo)登錄電子政務(wù)大廳頁(yè)面，通過(guò)下載申請(qǐng)表格、參閱規(guī)范文本、提交申請(qǐng)材料幾個(gè)步驟，肖渝暉足不出戶，就輕松完成企業(yè)工商變更登記并通過(guò)了預(yù)審。
肖渝暉說(shuō)：“之前要親自跑到相關(guān)部門(mén)辦理手續(xù)，不僅程序繁瑣還費(fèi)時(shí)費(fèi)力?，F(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)上辦理，不僅方便快捷，還能隨時(shí)在網(wǎng)頁(yè)上查詢辦理情況，節(jié)約了很多辦事成本?！?/p>
四川省政府政務(wù)服務(wù)中心主任牛建平介紹說(shuō)，截至２０１０年年底，四川省電子政務(wù)大廳訪問(wèn)總量達(dá)７６萬(wàn)余次，網(wǎng)上申請(qǐng)８０００余件、預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)７８００多件。此外，還建立了網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上投訴等配套管理機(jī)制，落實(shí)了在線咨詢值守人員。
通過(guò)網(wǎng)上辦理、行政審批等相關(guān)公共服務(wù)事項(xiàng)，不僅方便了群眾和企業(yè)辦事，市民還能通過(guò)實(shí)時(shí)辦事流程展示圖，“逐環(huán)節(jié)、逐崗位”地查看網(wǎng)上申請(qǐng)的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度、辦理環(huán)節(jié)是否超時(shí)。如果市民對(duì)網(wǎng)上服務(wù)不滿意，可以對(duì)每個(gè)辦理環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)議或投訴，提高了行政權(quán)力運(yùn)行的公開(kāi)透明度。
牛建平說(shuō)，今年四川省將開(kāi)展電子政務(wù)大廳第二期建設(shè)任務(wù)，升級(jí)聲訊服務(wù)熱線、增加政務(wù)服務(wù)信息公開(kāi)電話廣播、政務(wù)大廳辦公系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)和日常管理系統(tǒng)等功能，并將同步開(kāi)通３Ｇ版電子政務(wù)大廳，屆時(shí)群眾通過(guò)手機(jī)就能上網(wǎng)訪問(wèn)。
