新華社北京11月11日電(記者 衛(wèi)敏麗)記者11日從此間召開的《全國(guó)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和涉老服務(wù)組織自律公約》(征求意見(jiàn)稿)論證會(huì)上獲悉,一項(xiàng)旨在規(guī)范民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和涉老服務(wù)組織經(jīng)營(yíng)行為,促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的自律公約即將實(shí)施。
據(jù)全國(guó)老齡辦副主任閻青春介紹,近年來(lái),國(guó)家從政策扶持入手,積極鼓勵(lì)社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),并在土地、稅收、用水、用電等方面提出了一系列優(yōu)惠扶持政策,鼓勵(lì)社會(huì)力量興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。目前我國(guó)社會(huì)力量興辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)快速增加,有些地區(qū)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的數(shù)量已超過(guò)政府辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),成為我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)體系的重要力量。
記者了解到,《全國(guó)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和涉老服務(wù)組織自律公約》由全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的行業(yè)組織--中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)起,該公約旨在充分發(fā)揮行業(yè)誠(chéng)信自律作用,進(jìn)一步創(chuàng)新全國(guó)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和涉老服務(wù)組織管理體制,規(guī)范經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)行為,提高行業(yè)整體素質(zhì),維護(hù)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和涉老服務(wù)組織行業(yè)整體形象,保護(hù)老齡消費(fèi)者和民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及涉老服務(wù)組織的合法權(quán)益,促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。
《全國(guó)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和涉老服務(wù)組織自律公約》(征求意見(jiàn)稿)在恪守行業(yè)準(zhǔn)則和社會(huì)責(zé)任,強(qiáng)化服務(wù)理念和行業(yè)引導(dǎo),嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng)和管理,信守職業(yè)道德和組織章程,提高員工素質(zhì)和管理水平等方面提出了自律條款,要求組織開展“細(xì)微服務(wù)”活動(dòng),為老年人提供“細(xì)致、周到、熱情、高效”的人性化、特色化、細(xì)微化、親情化的服務(wù),創(chuàng)造一個(gè)文明、安全、舒適、愉快、便利的養(yǎng)老環(huán)境,以良好的職業(yè)操守和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù),維護(hù)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和涉老服務(wù)組織的行業(yè)形象。
據(jù)介紹,《全國(guó)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和涉老服務(wù)組織自律公約》(征求意見(jiàn)稿)此前已廣泛征求各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市老齡辦,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)老齡辦和涉老組織的意見(jiàn),本次會(huì)議后,將予以進(jìn)一步修改充實(shí),并擇機(jī)正式對(duì)外公布。