海峽兩岸關系協(xié)會副秘書長張勝林及２名工作人員于27日下午抵達臺北，了解救援情況。海基會副董事長高孔廉接見張勝林一行。
張勝林表達了大陸方面3點意見：希望臺灣方面加大搜救力度和增加搜救力量，盡快尋找失聯(lián)大陸人員下落；希望臺灣方面公正合理、認真負責處理好這起事件，切實保障大陸游客合法權益；希望臺灣方面認真總結這次事件經(jīng)驗教訓，完善有關預警機制，加強和改進旅游安全保障方面的工作，防止類似事件再度發(fā)生。
下午5時許，張勝林一行探視、慰問了大陸失聯(lián)游客的家屬。
海旅會秘書長滿宏衛(wèi)率第二批工作人員也于２７日來臺協(xié)調處理搜尋失聯(lián)旅客及善后事宜。
搜救人員27日上午在蘇花公路尋獲9件物品，包括裝有人民幣592.5元的外套、紅色手提袋、2只行李箱、右腳布鞋、隨身包、皮夾、手機套、汽車零件。其中：一大一小行李箱上別有名牌，分別為平安離臺的弘泰大陸游客頓英喬、翟廷光所有；隨身包里裝有趙東友的身份證；在114.5公里處尋獲的皮夾，里頭有數(shù)張黑白和彩色的大頭照和幾張名片，沒有證件可顯示其身份。
創(chuàng)意旅行社廣東團36位家屬27日中午進入蘇花公路塌方現(xiàn)場，了解搜救進度，燃香祈福。
目前，根據(jù)國家旅游局決定，已經(jīng)成立“10·21事故”珠海前方工作組，專門負責對每戶家屬進行一對一的聯(lián)系，切實穩(wěn)定安撫失聯(lián)旅客家屬情緒，每天定時收集上報本組工作信息，并協(xié)助研究與臺方協(xié)調等工作。
