新華社杭州７月１日電（記者 屈凌燕）記者從６月３０日召開(kāi)的“浙江工商助動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展”新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，為了全面貫徹實(shí)施《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》，浙江網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管部門率先響應(yīng)，出臺(tái)了開(kāi)通網(wǎng)上消費(fèi)維權(quán)專用通道、設(shè)立營(yíng)業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上亮照平臺(tái)等八項(xiàng)舉措。
國(guó)家工商總局第４９號(hào)令《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）７月１日起正式施行。其中網(wǎng)絡(luò)交易實(shí)名制等內(nèi)容引起了全國(guó)消費(fèi)者極大反響。
浙江省工商局副局長(zhǎng)黃笑蘋認(rèn)為，消費(fèi)者信任網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)者信任網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展的根基。為了全面貫徹落實(shí)《辦法》，浙江工商推出開(kāi)通網(wǎng)上消費(fèi)維權(quán)專用通道、設(shè)立營(yíng)業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上亮照平臺(tái)、開(kāi)辟有關(guān)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)上宣傳窗口、開(kāi)展涉網(wǎng)市場(chǎng)主體戶口自動(dòng)建檔、利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段實(shí)施網(wǎng)上巡查等服務(wù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展八項(xiàng)舉措。
黃笑蘋介紹，浙江省各級(jí)工商部門在門戶網(wǎng)站、浙江省網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)服務(wù)監(jiān)管網(wǎng)設(shè)立網(wǎng)上維權(quán)公共通道，在網(wǎng)站營(yíng)業(yè)執(zhí)照標(biāo)識(shí)上設(shè)立網(wǎng)上維權(quán)專用通道，面向社會(huì)提供在線投訴舉報(bào)、在線調(diào)解等各項(xiàng)服務(wù)，方便網(wǎng)民消費(fèi)投訴、舉報(bào)，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者合法權(quán)益。
浙江省工商局推出了營(yíng)業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上亮照服務(wù)平臺(tái)，建立了包含全省所有企業(yè)、個(gè)體工商戶的市場(chǎng)主體身份認(rèn)證的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，免費(fèi)為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)的身份認(rèn)證服務(wù)，幫助涉網(wǎng)市場(chǎng)主體辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn) “網(wǎng)上亮照”。目前浙江省已有３萬(wàn)家各類市場(chǎng)主體在其網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上亮照”。
據(jù)悉，浙江正在逐步健全全省網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管執(zhí)法體系，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管跨地域特點(diǎn)，正在建立省、市、縣網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管指揮調(diào)度系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法上下聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同；籌備建立電子數(shù)據(jù)取證分析中心，實(shí)現(xiàn)精確監(jiān)管、精確打擊。
浙江是互聯(lián)網(wǎng)大省，中國(guó)行業(yè)網(wǎng)站百?gòu)?qiáng)中，四成左右的網(wǎng)站注冊(cè)地在浙江。全國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額，浙江占一半以上，其中淘寶網(wǎng)２００９年的銷售總額超過(guò)２０００億元。浙江涌現(xiàn)出阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、網(wǎng)盛生意寶等一批全球知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
