新華社香港６月３日電（記者孫浩）香港特區(qū)政府商務(wù)及經(jīng)濟發(fā)展局局長劉吳惠蘭３日表示，香港是法治社會，絕不容許出現(xiàn)強迫購物等情況的出現(xiàn)，特區(qū)政府有關(guān)部門正草擬有關(guān)保障消費者權(quán)益的法例，通過立法管制高壓銷售手法。
一名來自湖南的游客５月２２日在香港旅游期間，懷疑遭強迫購物而與導(dǎo)游產(chǎn)生爭執(zhí)，心臟病突發(fā)身亡。
劉吳惠蘭對這名游客的死亡表示遺憾，并強調(diào)由于這起事件牽涉刑事內(nèi)容，已與警方展開追查，必定會追究到底，尋找事實真相。
她強調(diào)說，任何從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)或從業(yè)人員以不道德的手法經(jīng)營，都會影響香港的整體旅游業(yè)及經(jīng)濟，因此必須嚴(yán)正處理。
她還指出，旅游業(yè)議會應(yīng)加強其發(fā)牌制度來監(jiān)督導(dǎo)游質(zhì)量，特區(qū)政府也會協(xié)助旅游業(yè)議會跟進事件發(fā)展，以保障所有消費者的權(quán)益。
另據(jù)介紹，香港旅游事務(wù)專員當(dāng)天也與深圳旅游部門達成共識，深圳方面會把所有來港旅行團的資料交予旅游事務(wù)署。深圳旅游部門也承諾加大力度，巡查旅游接待公司，在發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況時，不排除會加重罰則。
香港旅游發(fā)展局３日也表示，在華北及華東推廣香港游時已發(fā)出指引，呼吁內(nèi)地游客切勿參加團費過低的旅行團。旅發(fā)局還和旅游業(yè)議會溝通，由議會即時向會員旅行社發(fā)出指引要求杜絕無牌導(dǎo)游和強迫購物等事件。
香港旅游業(yè)議會當(dāng)天也表示，已向內(nèi)地監(jiān)管部門通報了這起事件，國家旅游局及相關(guān)地方旅游局均高度關(guān)注事態(tài)發(fā)展。此外，旅游業(yè)議會也將加強監(jiān)督機制，派員監(jiān)察旅行團包括購物在內(nèi)的行程，并在旅游景點抽查導(dǎo)游的身份，確保符合資格。
